Twitter : L’accès au réseau social perturbé par des problèmes techniques

Vous n’arriviez pas à vous connecter à votre comte Twitter la nuit de mercredi à jeudi ? Vous n’êtes pas le seul. Le site Downdetector a recensé jusqu’à environ 10.000 signalements d’internautes peinant à se servir du réseau social, avec un pic vers 00h35, avant que les signalements ne se tassent. Certains utilisateurs ne pouvaient pas se connecter à leur propre compte ou ne pouvaient pas consulter certains comptes. L’étendue de la panne n’était pas immédiatement connue mais des journalistes de l’AFP aux Etats-Unis et en Asie ont rapporté avoir eu des difficultés à accéder à leur compte.

Des pannes perturbent régulièrement les plateformes numériques, les interruptions de service de longue durée restant l’exception. Cet accroc technique intervient toutefois à un moment sensible pour Twitter, en pleine tourmente depuis son rachat par Elon Musk pour 44 milliards de dollars fin octobre. Le multi-entrepreneur a notamment licencié de nombreux salariés, y compris parmi les équipes s’occupant de la maintenance technique de la plateforme. A un utilisateur qui lui demandait mercredi si Twitter était « cassé », Elon Musk a répondu : « Ça marche pour moi. »

Hors des Etats-Unis, le nombre d’usagers incapables d’accéder au service variait de quelques centaines à plusieurs milliers. Selon la répartition de DownDetector, la panne a semblé affecter principalement les personnes utilisant Twitter sur l’interface Web. Environ 10 % des plaintes enregistrées par le moniteur provenaient d’utilisateurs d’applications mobiles. La cause de la panne n’était pas immédiatement connue. Selon l’observatoire Web NetBlocks il s’agit de pannes internationales et « non liées à des perturbations ou à des filtrages d’internet au niveau national ».