Mode : Proposer du beau à bas coût… le nouveau défi de Zalando pour les personnes en situation de handicap

Zip à la jambe et scratch sur la chaussure. A première vue, ces inventions n’ont rien de bouleversant. Pourtant elles pourraient changer le quotidien de millions de personnes en situation de handicap [12 millions de Français selon les chiffres du gouvernement] souvent oubliées par l’industrie de la mode. Depuis cette semaine, la plateforme de commerce en ligne Zalando – déjà un peu présente sur le marché – a élargi sa gamme de vêtements adaptés à la pratique sportive. « Ça fait partie de nos valeurs de diversité et d’inclusion », s’enthousiasme Laura Toledano, directrice générale France, Royaume-Uni et Irlande de Zalando qui y voit « un vrai challenge ».

En effet, construire une collection adaptée aux différents handicaps et à la pratique sportive, tout en assurant des prix raisonnables relève du défi. « On se rend compte que les personnes en situation de handicap quand elles doivent s’habiller mettent un peu de côté le style. Ça coûte plus cher. Elles ne se sentent pas incluses », souligne Laura Toledano. Seulement, un autre défi apparaît ici. Comment dessiner une gamme complète pour tous les handicaps différents en s’adaptant aussi bien à des prothèses qu’à des fauteuils roulants ?

Quatorze produits adaptés

Pour comprendre au mieux ces problématiques, le site allemand s’est allié avec Ottobock, une entreprise spécialisée dans les technologies de la santé afin d’avoir un retour d’expérience des athlètes et concevoir des modèles qui les soutiennent « de manière optimale ». A l’issue de cette recherche, quatorze produits pour femmes et hommes ont vu le jour sur le site avec des prix bien plus bas que les produits vendus par les marques spécialisées. Ici, les produits coûtent en moyenne entre 20 et 40 euros. On y trouve des tee-shirts avec scratchs, des zips sur les jambes et des aimants en guise de boutons.

En plus de ses marques propres dédiées au sport, Pier One et Even & Odd, Zalando a également collaboré avec des marques comme Boss pour proposer d’autres modèles pour la ville en suivant toujours le même mantra « à la mode et fonctionnel ».

« C’est super pratique »

Non loin des nouvelles baskets, Richard, 36 ans, est ravi. Lui porte une prothèse depuis 2017 après un accident de scooter. Depuis, il sensibilise aux questions du handicap sur son compte Bionic Sneakers tout en montrant qu’il est possible de rester à la mode en portant une prothèse. Dans son placard, elle est même devenue un accessoire de mode et se décline en sept couleurs différentes. « Une bleue, une verte, une or, une violette, une noire », se marre-t-il. Sur ses réseaux sociaux, la mode est importante. « Moi je suis un grand fan de baskets depuis mon plus jeune âge. J’adore m’habiller et quand je sors dans la rue, j’aime bien qu’on regarde ma prothèse en me disant "Il est stylé, plutôt qu’il est handicapé" ».

Pourtant, pour Richard comme pour beaucoup d’autres, il n’est pas simple de trouver des vêtements adaptés pour ses pratiques du sport. « Il n’y a pas longtemps, j’ai fait une randonnée. J’avais besoin d’être à l’aise sauf que j’avais juste un pantalon et j’ai dû le découper », raconte-t-il en agrippant un produit de la nouvelle gamme. Sur une jambe, un legging, sur l’autre, un short. « C’est vraiment pratique ». Même chose pour les chaussures avec un zip au milieu. « Sans mon rotateur, je ne peux pas enlever mes lacets par exemple. En plus, on peut enlever la semelle et ça c’est super car moi ma prothèse est souvent trop haute ou trop basse. On dit souvent que c’est la même pointure, mais ça varie ».

Les enseignes s’y mettent timidement

Depuis plusieurs années, les marques intensifient leurs innovations en la matière. En 2017, l’enseigne Kiabi avait proposé une collection spécifique avec des vêtements favorisant l’autonomie des personnes en situation de handicap. Quelques années plus tard, en 2023, c’est la marque Victoria’s Secret qui a décidé à son tour de lancer sa ligne de sous-vêtements pour les femmes en situation de handicap.

Pourtant le marché reste peu rentable pour les enseignes. « C’est une niche, ça ne rapporte pas d’argent », avoue auprès de l’AFP Virginie Sainte-Rose, directrice du partenariat Decathlon-Paris 2024. Les paralympiques changeront-ils un peu la donne ?