Pour se faire pardonner, Crowdstrike offre des coupons de 10 dollars aux victimes de la « panne du siècle »

C’est dans les petits gestes que l’on voit la grandeur d’autrui. L’entreprise Crowdstrike le sait sans doute, elle qui a mis la planète en PLS le 19 juillet et a envoyé par mail des coupons Uber Eats de 10 dollars aux principales victimes pour se faire pardonner.

Les cartes cadeaux ont été envoyées par mail accompagnées d’un message à l’attention de ceux qui ont œuvré pour rétablir la situation : « Pour exprimer notre gratitude, votre prochaine tasse de café ou votre prochain en-cas de fin de soirée est à notre charge ! » pouvait-on lire sur une capture d’écran diffusée sur les réseaux.

Signalé comme fraude

« Nous les avons envoyées à nos coéquipiers et partenaires qui ont aidé les clients à faire face à cette situation », a confirmé un porte-parole de l’entreprise de cybersécurité à Techcrunch avant d’ajouter qu’Uber Eats a rejeté un certain nombre de ces coupons pensant qu’il s’agissait de faux. « Uber a signalé qu’il s’agissait d’une fraude en raison des taux d’utilisation élevés », a déclaré le porte-parole dans un courriel adressé à Techcrunch.

Problème de mise à jour

Mercredi 24, la compagnie a confirmé que la panne informatique qui a semé le chaos dans le monde entier vendredi 19 juillet provenait d’un problème de mise à jour de son côté, qu’elle promet avoir corrigé. Un rapport de Microsoft établit que 8,5 millions d’appareils ont été touchés par la panne, les utilisateurs étant confrontés à des « écrans bleus » qui rendaient le redémarrage impossible.

De nombreuses grandes organisations et entreprises ont été affectées, notamment des compagnies aériennes, des hôpitaux, des usines ou encore des hôtels.