iPhone X: Un bug empêche de répondre ou de refuser un appel

APPLE Certains utilisateurs du dernier iPhone se plaignent de ne pas pouvoir décrocher ou refuser un appel entrant…

20 Minutes avec agence

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PALO ALTO, CA - NOVEMBER 03: Apple CEO Tim Cook signs the box of a new iPhone X at an Apple Store on November 3, 2017 in Palo Alto, California. The highly anticipated iPhone X went on sale around the world today.   Justin Sullivan/Getty Images/AFP
PALO ALTO, CA - NOVEMBER 03: Apple CEO Tim Cook signs the box of a new iPhone X at an Apple Store on November 3, 2017 in Palo Alto, California. The highly anticipated iPhone X went on sale around the world today. Justin Sullivan/Getty Images/AFP — AFP

Le smartphone le plus cher jamais vendu par Apple, l’iPhone X, possède outre ses multiples fonctionnalités  un bug assez conséquent : il est parfois impossible de décrocher un appel entrant, ou même de le refuser, rapporte le Financial Times.

Impossible de décrocher

Le problème a été constaté par des centaines d’utilisateurs : quand quelqu’un les appelle, leur iPhone X n’affiche pas le traditionnel message leur proposant de décrocher ou de refuser un appel. Dans certains cas, l’écran ne s’allume que plusieurs secondes après que la sonnerie a retenti.

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Les premiers signalements auraient été faits au mois de décembre 2017. Apple a décidé de diligenter une enquête pour trouver la cause du dysfonctionnement et y remédier rapidement.

De nombreux problèmes

En attendant une mise à jour corrigeant le bug des appels, certains utilisateurs conseillent de réinitialiser son smartphone pour réparer temporairement la fonctionnalité des appels.

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Ce n’est pas le premier bug rencontré avec le système d’exploitation iOS 11, lancé en septembre 2017. Dix correctifs ont déjà été mis en place par Apple pour y remédier. L’entreprise est aussi visée par des plaintes d'associations de consommateurs pour des pratiques supposées d’ obsolescence programmée. La sortie de l’iOS 12 a été repoussée afin de renforcer d’abord la stabilité et les performances du système d’exploitation actuel.