Un bug sur Microsoft Word supprimait les documents… au moment où vous cherchiez à les enregistrer

Un bug a récemment été identifié sur Word, le logiciel de traitement de texte de Microsoft. Ce souci provoquait la suppression de certains documents en fonction de leur nom, pile au moment où les utilisateurs tentaient de les enregistrer, rapporte BFMTV.

Le bug est visiblement apparu après une mise à jour déployée fin septembre auprès de tous les clients professionnels du logiciel. Il concernait donc tous les utilisateurs travaillant avec la version 2049 des applications de la suite Office. On ignore exactement combien de personnes ont été potentiellement touchées par le dysfonctionnement.

Un bug déjà résolu

Le bug ne survenait pas à chaque enregistrement. Seuls les éléments enregistrés sur l’ordinateur (localement) et non en ligne étaient susceptibles de disparaître. En outre, le document devait comporter certains caractères comme « # » dans son nom ou être enregistré au format. DOCX ou. RTF pour être touché.

Tout est rapidement rentré dans l’ordre grâce à la réactivité de Microsoft. « Le problème a été résolu par un changement de service, qui a été entièrement déployé », a indiqué l’entreprise sur son site Web ce mardi. Si le problème persiste, l’entreprise conseille aux utilisateurs de fermer la totalité des applications de la suite Office et de les rouvrir, afin de s’assurer que les mises à jour ont bien été prises en compte.