«On est nuls» dans notre lutte contre le harcèlement, écrit le patron de Twitter

Le ton est candide, et la prise de conscience semble sincère. Alors qu'un employé lui demande sur un forum interne pourquoi Twitter ne lutte pas davantage contre le harcèlement en ligne, Dick Costolo, le directeur général de l'entreprise, répond: «We suck.» «On est nuls dans notre lutte contre les abus et les trolls, et ça fait des années qu'on est mauvais. Quand je vois notre réponse, j'ai honte. C'est absurde. Il n'y a pas d'excuse. J'en prends l'entière responsabilité.»

De nombreuses femmes harcelées

Ce message interne a été obtenu et pblié par le site The Verge. Costolo ne donne pas de mesure concrète mais affirme que tous les dirigeants savent que cette question «est vitale». Selon lui, le réseau a perdu des utilisateurs de premier plan comme la fille de Robin Williams et plusieurs femmes harcelées dans la guerre du gamergate.

Costolo affirme que Twitter va «s'attaquer de tous les côtés» aux harceleurs et s'assurer «que personne ne voie leurs attaques ridicules», sans doute avec un système remanié pour signer les abus.