Top 10 des métiers du tourisme qui recrutent en France en 2024

Le secteur du tourisme offre de nombreuses opportunités pour ceux qui veulent enrichir les expériences des vacanciers. Que ce soit dans l’hôtellerie, la restauration, l’événementiel ou les loisirs, les recrutements sont constants et variés, allant des hôtels aux parcs de loisirs, en passant par les spas et musées.

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Le guide touristique

Le guide touristique, ou accompagnateur de voyage, fait découvrir une ville ou une région à travers des visites guidées et commentées, nécessitant une préparation rigoureuse et des recherches approfondies pour offrir des informations précises et répondre aux questions des visiteurs.

Excellentes compétences relationnelles et passion pour les lieux visités sont indispensables. Salarié, un guide gagne entre 1.600 et 2.200 euros par mois, tandis que les freelances touchent un forfait journalier de 40 à 60 euros, complété par des pourboires. Bien qu’aucun diplôme ne soit obligatoire, des formations comme le BTS Animation et Gestion Touristiques Locales, le BTS Tourisme, ou le titre professionnel chargé d’accueil touristique et de loisirs sont recommandées.

L’hôte d’accueil

L’hôte d’accueil est le premier contact pour les visiteurs dans divers lieux tels que hôtels, entreprises ou palais des congrès. Il accueille les visiteurs avec professionnalisme, les renseigne, les oriente et veille à leur confort, tout en gérant parfois des tâches de secrétariat comme le classement du courrier ou la réservation de services.

Doté d’une excellente présentation et de compétences relationnelles, il doit être organisé, réactif et souvent bilingue. Les postes varient entre missions courtes et emplois à temps complet, principalement dans les grandes villes, et sont souvent des tremplins vers d’autres secteurs. Une formation en accueil ou en tourisme, comme un bac pro ou un BTS, est recommandée pour accéder à ce métier.

L’agent de promotion touristique

L’agent de promotion touristique analyse le potentiel d’une région ou d’un site pour proposer des stratégies de développement, allant de la création de nouveaux circuits à la mise en valeur des installations existantes. Il gère l’ensemble du projet, de la conception à la mise en œuvre, en passant par le suivi du budget et la communication.

Avec des compétences en économie touristique, urbanisme, et droit, il est souvent amené à travailler en autonomie ou en dirigeant une équipe, selon la taille de l’organisation. Les conditions de travail incluent des horaires irréguliers et des déplacements fréquents. Une formation bac + 5 en tourisme ou urbanisme est recommandée. Les postes sont souvent proposés en CDD et peuvent évoluer vers des responsabilités plus importantes avec l’expérience.

Le guide conférencier

Souvent indépendant, le guide-conférencier ou guide interprète fait découvrir musées, monuments historiques et sites emblématiques aux touristes, français ou étrangers, en leur offrant une compréhension enrichie des lieux visités. Passionné et charismatique, il doit rendre ses visites dynamiques et captivantes, avec une aisance orale et une excellente culture générale.

La maîtrise de l’anglais ou d’autres langues étrangères selon le public est essentielle. Les revenus varient généralement entre 150 et 300 euros par jour. Une Licence pro guide-conférencier, obtenue trois ans après le bac, est nécessaire pour obtenir la carte professionnelle et exercer ce métier.

Le yield manager

Le yield manager, expert du revenue management, ajuste les prix des réservations (hôtels, billets d’avion, festivals) en fonction de l’offre et de la demande, maximisant ainsi le chiffre d’affaires de son entreprise tout en assurant la satisfaction des clients. Passionné de marketing, il manie aisément les chiffres et les outils informatiques.

Travaillant dans le tourisme, l’hôtellerie-restauration, le transport aérien et le divertissement, il gagne généralement entre 2.200 et 2.600 euros par mois, avec des possibilités de dépasser les 3.000 euros selon l’expérience. Un BTS Tourisme ou Hôtellerie-Restauration est un bon début, mais poursuivre jusqu’au bac + 3 ou même bac + 5 peut améliorer les perspectives de carrière.

L’hôtesse de l’air/Le steward

Le personnel navigant commercial (PNC), incluant les stewards et hôtesses de l’air, assure le confort, le bien-être et la sécurité des passagers en vol. Ils informent sur les conditions de vol, servent repas et boissons, et répondent aux besoins spécifiques des clients.

Courtois, serviables et maîtrisant plusieurs langues, les PNC doivent avoir une bonne résistance physique et une présentation irréprochable. Les débutants gagnent entre 1.800 et 2.000 euros par mois selon les compagnies. Un baccalauréat suffit pour devenir PNC, mais un bac + 2 est recommandé. Le CCA (Cabin Crew Attestation) est nécessaire pour intégrer une formation agréée par la DGAC et travailler dans une compagnie aérienne.

L’animateur de vacances

L’animateur, travaillant au sein d’un club de vacances, d’un camping ou d’une structure hôtelière, regorge d’idées pour rendre le séjour des vacanciers mémorable. Qu’il s’agisse de soirées jeux (blind-test, jeux de cartes, quiz) ou d’activités sportives et récréatives, en intérieur comme en extérieur, il sait comment divertir tous les âges malgré les caprices de la météo.

Touchant un salaire proche du SMIC, l’animateur bénéficie souvent d’avantages comme l’hébergement, la restauration gratuite et l’accès à divers services de la structure. Pour exercer ce métier, le BAFA est vivement recommandé, surtout pour travailler avec les jeunes, tandis que le BPJEPS permet d’encadrer des activités physiques, sportives et culturelles.

Le chef de produit touristique

Le chef de produit touristique conçoit des voyages clés en main, spécialisés par zone géographique, en collaboration avec des correspondants locaux. Il optimise les ventes en négociant des prestations pour offrir des prix compétitifs et ajuste les tarifs selon le remplissage, jouant parfois le rôle de yield manager. Il rédige aussi les brochures, sélectionne les photos, et répond aux questions des clients.

Curieux, débrouillard et bilingue, il connaît bien les tendances et les particularités des pays qu’il gère. Ce poste sédentaire, souvent basé en Île-de-France, implique des interactions fréquentes avec prestataires et équipes de vente. Pour devenir chef de produit touristique, un master ou un diplôme d’école de commerce est souvent requis. Le secteur, compétitif face à Internet, valorise l’expérience en tourisme et une bonne connaissance des pays étrangers.

Le réceptionniste d’hôtel

Le réceptionniste accueille et informe les clients de l’hôtel, qu’ils soient en vacances ou en voyage d’affaires. Il gère les arrivées et départs, les réservations en ligne ou par téléphone, conseille les touristes sur les attractions locales, et répond à leurs diverses demandes durant leur séjour. Doté d’un excellent sens du service client, il doit être serviable, courtois et avoir une présentation irréprochable.

Une bonne maîtrise des outils informatiques est essentielle dans ce métier lié au tourisme. En début de carrière, un réceptionniste gagne entre 1.700 et 1.900 euros par mois. Les formations recommandées incluent le Bac pro Hôtellerie, le BTS Management en hôtellerie-restauration et le titre professionnel de réceptionniste en hôtellerie, idéal pour les adultes en reconversion.

L’animateur du patrimoine

L’animateur du patrimoine sensibilise le public aux richesses culturelles de communes méconnues, monuments oubliés et sites naturels remarquables. Il conçoit des visites, expositions et projets pédagogiques, informe le public et les collectivités locales, et forme les guides-conférenciers.

Avec une solide culture générale, des compétences en gestion de projet et en management, il travaille souvent dans des villes labellisées « Ville ou Pays d’art et d’histoire » ou en réseau avec divers acteurs culturels. Le recrutement, souvent par concours, est rare. Les études incluent des licences en histoire ou histoire de l’art, souvent complétées par un master.

Vous pouvez également retrouver tous les métiers du secteur du tourisme via nos fiches métiers.