Facebook: Le géant américain va lancer Moneypenny, son assistant personnel dédié

Après Apple (Siri), Google (Google Now) ou encore Microsoft (Cortana), c’est au tour de Facebook de se doter de son propre assistant personnel. Intégré à Messenger (le service de messagerie instantanée du réseau social), le service MoneyPenny, qui doit son nom à secrétaire de James Bond, serait actuellement en phase de test.

Un service de conciergerie 2.0

D’après Les Numériques qui relaient l’information, Moneypenny opterait, à la différence de ses concurrents, pour une assistance basée sur l’humain. En clair, l’utilisateur qui souhaite être conseillé pourra faire une demande auprès de l’assistant, demande qui sera transmise puis traitée par un employé de Facebook. A l’instar d’un service de conciergerie, les requêtes porteront plus précisément sur la recherche et la commande de produits et services.

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Aucun détail relatif au lancement du service n’a été communiqué

Selon 01net, l’assistant personnel mis au point par le réseau social américain ressemblerait à Operator ou Magic, des services de conciergerie développés outre-Atlantique fonctionnant également grâce à un système de messagerie (mails ou SMS).

Pour l’heure, aucune information n’a filtré sur la manière dont la date de lancement du service ni même sur la façon dont il fonctionnera, c’est-à-dire s’il sera gratuit ou payant, à l’instar de ses concurrents, qui prélèvent une commission sur les achats.