Vous êtes abonné(e) à Orange ? Des cybercriminels pourraient tenter de vous arnaquer

La plus grande méfiance est recommandée aux clients d’Orange après que plusieurs d’entre eux ont expliqué avoir été victimes d’une tentative d’hameçonnage. La technique utilisée par les cybercriminels à l’origine de cette campagne commence par l’envoi d’un email informant qu’un prélèvement suspect a été enregistré, détaille le site spécialisé Zataz. Le courriel reprend le logo de l’opérateur et contient les données personnelles de la victime.

Il est donc difficile pour cette dernière d’imaginer qu’Orange n’est pas réellement à l’origine de la communication. Pour mettre fin à la menace qui n’en est en fait pas une, les auteurs du courriel demandent à l’utilisateur de rapidement appeler un numéro de téléphone présenté comme celui du service client d’Orange. Il n’en est rien, car à l’autre bout du fil se trouve un des malfaiteurs impliqués dans l’escroquerie, précise 01Net.

La victime ne reverra pas son argent

Celui-ci tient alors un discours rassurant à son interlocuteur, expliquant que l’opérateur a suspendu le prélèvement frauduleux mais que le client doit désormais effectuer une opération permettant d’annuler définitivement le vol. Il est alors demandé à la victime de se rendre dans un bureau de tabac et d’y acheter une carte prépayée dont elle doit ensuite communiquer le code de déblocage. L’argent contenu sur cette carte Prepaid Cash Services (PCS) disparaît au final sur le compte des escrocs.

Pour éviter de tomber dans le piège, quelques astuces et information sont importantes à connaître. Toute demande de carte prépayée doit immédiatement semer le doute dans les esprits, car les entreprises ne demandent jamais ce type de paiement à leurs clients.

Sur son site, Orange conseille par ailleurs d’être attentif à d’éventuelles fautes d’orthographe, à une URL suspecte ou encore au caractère d’urgence sur lequel l’interlocuteur à tendance à insister en cas d’arnaque.