Booking met en garde contre les arnaques en ligne mises en place par des cybercriminels grâce à l’IA

La responsable de la sécurité de l’information chez Booking, Marnie Wilking a confié ses craintes face à la recrudescence des arnaques imaginées par des cybercriminels utilisant l’intelligence artificielle (IA). La spécialiste a expliqué que les escroqueries en ligne étaient de plus en plus nombreuses dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration. « Depuis un an et demi, toutes industries confondues, on constate une augmentation de 500 à 900 % des attaques, notamment de phishing, dans le monde entier », a-t-elle déploré.

Les malfaiteurs créent des sites Internet ressemblant à ceux des géants de la réservation de logement et d’hôtels et y attirent des internautes via un lien contenu dans un courrier électronique. Ceux-ci, croyant avoir affaire aux authentiques plateformes des entreprises bien connues, communiquent des informations personnelles qui peuvent mener à des vols d’identité ou des détournements d’argent.

La méfiance est de mise

SI les victimes ne se méfient pas, c’est que les pirates proposent grâce à l’intelligence artificielle un système d’authentification utilisant l’identité visuelle d’organismes officiels, comme les banques, les plateformes de livraison ou les autorités douanières. Les faux sites Internet proposant des logements aux touristes représentent une manne pour les cybercriminels puisqu’il est logique que les clients y laissent des données personnelles. Voilà pourquoi Marnie Wilking recommande la plus grande prudence aux clients de Booking et des autres acteurs du secteur.

Des outils tels que ChatGPT auraient facilité la tâche des escrocs en ligne. Ces derniers « utilisent sans aucun doute l’intelligence artificielle pour lancer des attaques qui imitent les courriels bien mieux que tout ce qu’ils ont fait jusqu’à présent », a analysé Marnie Wilking. Les nouvelles technologies ont notamment permis aux textes des faux messages de comporter moins de fautes d’orthographe et de grammaire, quelle que soit la langue utilisée.