Facebook : De nombreux utilisateurs bloqués sans raison ce lundi

BUG Depuis la découverte de ce bug, Facebook a annoncé avoir trouvé une solution et l’ensemble des utilisateurs concernés ont pu retrouver l’accès à leur compte

20 Minutes avec agence
Facebook (illustration)
Facebook (illustration) — SOPA Images/SIPA

Certains utilisateurs de Facebook ont eu la mauvaise surprise de ne plus avoir accès à leur compte ce lundi. Et le pire dans cette histoire, c’est qu’il n’y a aucune véritable raison à cela. Lorsqu’ils ont voulu se connecter à leur compte Facebook ce lundi matin, les utilisateurs en question ont vu apparaître un message leur indiquant que leur compte avait été désactivé à la suite d’apparentes violations des CGU du réseau social, rapporte Phonandroid. Ils n’avaient cependant reçu aucun message préalable de la part de la société.

« Nous sommes conscients que certains utilisateurs rencontrent des problèmes pour accéder à leurs comptes Facebook et nous nous efforçons de les résoudre aussi rapidement que possible », a alors déclaré sur Twitter Andy Stone, porte-parole de Meta, maison mère de Facebook.

We’re aware that some users are experiencing issues accessing their Facebook accounts and we are working to resolve them as quickly as possible.
– Andy Stone (@andymstone) April 1, 2022

Le bug finalement résolu

Finalement, les choses sont rentrées dans l’ordre en cours de journée, l’ensemble des utilisateurs ont pu retrouver l’accès à leur compte. En revanche, Facebook n’a pas souhaité communiquer sur le nombre de personnes qui ont été touchées par ce problème.

Il y a quelque temps, certains utilisateurs qui n’avaient pas activé l’authentification à deux facteurs comme Facebook le demandait s’étaient aussi retrouvés avec leurs comptes bloqués.