Cartes de fidélité : Jusqu’à quand pouvez-vous utiliser vos cagnottes de 2024 ?

Les cartes de fidélité, largement adoptées par les Français (87 % en ont au moins une), offrent divers avantages. Mais ces bénéfices peuvent rapidement expirer, notamment en début d’année, comme l’ont remarqué nos confrères du Parisien.

Chaque enseigne impose ainsi des règles spécifiques concernant la durée de validité des points ou des euros cumulés sur les cartes. Par exemple, Carrefour, Intermarché et Casino donnent jusqu’au 28 février 2025 pour utiliser les cagnottes accumulées l’année précédente. L’enseigne Auchan fixe quant à elle la date limite au 31 janvier 2025.

Des règles qui varient

Chez Monoprix, les clients devaient solder leurs euros avant le 31 décembre pour éviter de les perdre, et ceux d’enseignes comme Franprix ont jusqu’au 31 mars pour dépenser leurs gains. En revanche, E.Leclerc et Coopérative U ne fixent pas de délai pour utiliser les points, mais la carte est désactivée si elle n’est pas utilisée pendant plus d’un an.

Les enseignes de bricolage, comme Leroy Merlin et Castorama, ainsi que les marques de sport et de prêt-à-porter, comme Decathlon, Intersport et H & M, appliquent des règles similaires, en imposant souvent une limite de douze à treize mois pour l’utilisation des points. Certaines enseignes, comme Ikea, offrent même des délais plus restreints pour l’utilisation des bons d’achat. Le client dispose, en effet, de deux mois pour les utiliser.

Encourager à la consommation

Mais pourquoi de telles limites ? Comme l’a expliqué BFMTV, ces règles visent à encourager la consommation régulière. Mais les enseignes cherchent surtout à éviter une perte financière si de nombreux clients décidaient d’utiliser simultanément leurs avantages.

Les spécialistes conseillent d’utiliser ces cartes les jours où les magasins sont moins fréquentés, comme le mardi ou le jeudi, car certaines enseignes, comme la Coopérative U et Carrefour, offrent des bonus ces jours-là. Ces programmes influencent fortement le comportement d’achat : chez Carrefour, par exemple, les détenteurs de cartes fidélité ont un panier moyen trois fois plus élevé que les autres clients.