Smartphones : Le marché de l’occasion explose, sommes-nous tous devenus des éco-consommateurs ?

Génération « reconditionné » ? Un cap aurait été franchi, selon Recommerce : 50 % des Français ont déjà acheté un smartphone d’occasion. Selon la 9e édition du Baromètre annuel* du reconditionneur, ce chiffre aurait même doublé depuis 2019, l’année précédent le Covid, durant laquelle seuls 24 % de nos compatriotes avaient déjà fait l’acquisition d’un terminal mobile de seconde main. D’où question : sommes-nous tous devenus des éco-citoyens ?

La sensibilisation environnementale joue son rôle

Il y a un an déjà, Recommerce évoquait un chiffre symbolique : plus d’un smartphone sur cinq circulant en France (22 %) était un smartphone d’occasion. Cette année, c’est une autre donnée derrière laquelle se profile tout un symbole : nous sommes désormais 50 % à avoir déjà acheté un smartphone de seconde main ! À cet engouement, plusieurs raisons.

Si l’on aimerait se dire que nous sommes de plus en plus conscients de l’impact de nos joujoux techno sur l’environnement (un téléphone reconditionné peut réduire son impact climatique jusqu’à 87 %, selon la GSMA, l’association mondiale des opérateurs mobiles), l’évidence est là : oui… mais non ! Déception ? Certes, la sensibilisation environnementale joue forcément son rôle tout en favorisant la circularité (44 % des sondés prévoient de revendre leur ancien appareil, contre 33 % qui préfèrent le conserver), mais le prix minoré des terminaux d’occasion reste un facteur d’achat déterminant.

Le prix, argument décisif

Un téléphone de seconde main nettement plus abordable qu’un appareil neuf - parfois du simple au double –, demeure un avantage décisif dans un contexte d’inflation généralisée. « Cela donne justement une raison supplémentaire aux citoyens consommateurs de ne pas aller acheter des produits trop chers », relève auprès de l’AFP Thibaud Hug de Larauze, cofondateur et directeur de Back Market, une place de marché spécialisée dans la vente de produits technologiques reconditionnés.

Confirmation du Baromètre de Recommerce : le prix minoré reste le premier moteur d’achat (à 71 %). C’est d’ailleurs un phénomène notable chez les parents qui, à 56 %, ont déjà acheté un smartphone reconditionné pour leur enfant (de 11 à 18 ans), tandis que 26 % ne l’ayant pas encore fait « envisagent de franchir le pas », selon Recommerce.

Et même si le reconditionneur n’évoque pas ce point, on peut imaginer qu’à budget égal, un acheteur préfère parfois s’offrir un smartphone haut de gamme d’occasion, plutôt qu’un smartphone de moyenne gamme neuf. Ainsi peut-on trouver sur Recommerce des Galaxy S24 de Samsung en 256 Go, vendus moins de 450 euros. A ce tarif, on peut s’offrir en neuf un bon smartphone, comme le Honor 400. Ce modèle est loin d’être un bras cassé, mais il n’égale pas l’ancien porte flingue de Samsung, sorti il y a deux ans. 450 euros, c’est le budget moyen d’achat consacré par les Français à l’achat de leur terminal mobile, un segment tarifaire où se concentre d’essentiel des ventes.

Si le marché du smartphone d’occasion continue de se structurer et de se consolider, il doit cependant toujours « rassurer », selon Recommerce qui constate que « si Internet reste le principal canal d’achat (82 % d’intentions chez les sondés), les boutiques physiques (62 %) et les opérateurs (47 %) s’imposent comme des piliers de confiance ».

Par ailleurs, le reconditionneur constate aussi une « méfiance persistante » à l’achat d’un smartphone d’occasion, comme sa durée de vie (34 % des Français s’en inquiètent), voire le manque de confiance dans les acteurs du reconditionné (à 30 %). Des freins, pour ne pas dire des verrous pour certains, qu’il faudra continuer de lever afin que le marché du reconditionné poursuive son expansion. Estimé à 70 milliards dans de dollars dans le monde en 2026 (60 milliards d’euros) selon des analyses récentes (source : IDC/GSMA), le marché des téléphones d’occasion devrait croître à près de 100 milliards d’ici à 2031 (soit 85 milliards d’euros).

* Étude en ligne menée du 11 au 15 janvier 2025 auprès de 7.750 individus dans 13 pays : France, Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Roumanie, Suisse, Pologne, Italie, Espagne, Hongrie, Portugal, République tchèque et Slovaquie, âgés de 11 à 65 ans et représentatifs des individus vivant dans chaque pays.