Cybercriminalité : Orange lance une offre protection pour smartphones, tablettes et ordinateurs dans l'esprit de Waze

«Pour recevoir votre nouvelle carte Vitale, merci de mettre à jour vos données personnelles ». « Vous n’avez toujours pas payé votre contravention et restez redevable de la somme de 35 euros. Cliquez sur le lien ci-dessous »… Alerte rouge ! Pas une semaine, désormais, sans que l’on reçoive ce type de mail ou de SMS. Dès le 6 juin, Orange appuie sur le bouton « STOP » avec son Pack Cybersecure dont 20 Minutes vous dévoile les détails.

La fin des messages suspects

S’il y a encore quelques mois, un œil aguerri pouvait distinguer facilement une tentative d’arnaque à travers un mail ou un SMS, les cybercriminels qui les produisent dans l’ombre ont depuis bien progressé. Résultat, il est ainsi de plus en plus compliqué de distinguer les vrais messages des fakes. « Aujourd’hui, ces tentatives d’escroquerie ne sont plus seulement l’affaire des entreprises », explique Christel Heydemann. Citant une enquête Harris Interactive, selon laquelle plus de deux Français sur trois déclarent recevoir chaque semaine au moins un message suspect, la Directrice générale d’Orange annonce la riposte : Cybersecure.

Une plateforme collaborative et gratuite

Lancée ce jeudi 6 juin, cette nouvelle offre d’Orange possède deux niveaux. Elle est d’abord constituée par un portail Internet gratuit, pour tous, où il sera possible en un simple clic, de tester un lien, un message, un SMS. « C’est le Waze de la cyber », s’enthousiasme Christel Heydemann. Second niveau, une solution payante pour les clients d’Orange et de Sosh. Soit une application grâce à laquelle il sera possible de protéger sans engagement jusqu’à dix terminaux (smartphones, tablettes, ordinateurs). « Et il ne s’agit pas un simple antivirus ! », clame la Directrice générale d’Orange.

3.000 experts à la manœuvre

Pour Cybersure, Orange va s’appuyer sur sa filiale Orange Cyberdefense lancée il y a quinze ans. Celle-ci protège grandes entreprises, PME et TPE des attaques virales avec des solutions sur-mesure. « Chaque jour, un million de menaces sont analysées par les 3.000 experts de Cyberdefense », rappelle Hugues Foulon, directeur général exécutif de la filiale d’Orange. « Avec l’IA, la menace va croître de façon industrielle, il fallait que l’on développe quelque chose pour les particuliers ».

Ainsi, la plateforme collaborative gratuite cybersure.orange.fr mise en ligne dès le 6 juin permet d’abord les levées de doutes. Alimentée en permanence par Orange et ses utilisateurs (qui enrichiront la base de données), ce Waze de la cybercriminalité identifie, comme 20 Minutes a pu le constater, un message ou un lien frauduleux en quelques secondes.

Identifier par simple copier/coller

Il suffit de les copier/coller dans le champ prévu à cet effet pour savoir s’il s’agit, ou pas, d’une tentative d’arnaque. Et si la plateforme ne sait pas dans l’instant distinguer le vrai du faux, une réponse reste promise dans 100 % des cas sous 12 heures.

Dommage, selon nous, que l’on ne puisse pas se contenter de réexpédier le message suspect, vers une adresse mail ou un numéro de téléphone dédié pour recevoir une réponse en retour. Aussi simple soit-il, le copier/coller risque de rebuter les personnes les moins aguerries à la technologie (dont de nombreux seniors) qui, en outre, pourraient bien cliquer sur un lien frauduleux en effectuant maladroitement la manœuvre. Orange nous a promis que les choses évolueront.

Jusqu’à dix terminaux protégés

De son côté, l’application Cybersecure se veut un rempart contre les tentatives d’escroquerie. Les terminaux qui en seront équipés bloqueront instantanément les appels téléphoniques douteux et indésirables sur les mobiles des abonnés Orange, débusquera les messages illicites et les bloquera. Ce ne sera pas un simple antispam promet l’opérateur qui vante, en se basant sur des tests internes, une offre « six fois plus efficace » que les outils traditionnels de protection.

Outre des ateliers « d’hygiène numérique » accessibles en ligne pour apprendre les gestes cyberresponsables, un conseiller technique, spécialement formé, pourra enfin être joint par téléphone 7 jours sur 7, de 8 heures à 22 heures. 220 conseillers seront sur le front. Y compris en cas de fraude avérée.

L’application Cybersecure pourra ainsi être installée sur dix appareils, moyennant une dépense de 7 euros par mois. Ce qui n’est pas donné. Certes, cela ne fait que 70 centimes d’euro par terminal, mais pourquoi, dans ce cas, faire payer le même tarif une personne (célibataire, étudiant…) qui ne souhaiterait protéger que son ordinateur personnel et son smartphone ?

Reste qu’à la veille des JO de Paris 2024, l’offre d’Orange arrive à point nommé. Tout porte à croire qu’un vrai marathon de la cybercriminalité est déjà à l’œuvre et ne va que s’amplifier dans les prochaines semaines. Et la « hype » de l’IA, comme l’appelle Orange, pourrait bien en faire déchanter plus d’un. Car l’intelligence artificielle va « armer » les attaquants et leur fournir de nouvelles armes pour avancer de plus en plus masqués.