Apple Watch : Le mode « Réserve » empêche le chargement sur certaines montres, Apple s’engage à les réparer gratuitement

Lors de l’activation du mode « Réserve » sur les Apple Watch Séries 5 et Watch SE, certains utilisateurs font face à des problèmes de charge de leurs montres, a indiqué le support de la marque ce mercredi, relayé par Phonandroid. Ce mode permet d’économiser la batterie des Apple Watch en affichant uniquement l’heure.

Il s’active également de manière automatique lorsque la batterie passe en dessous des 10 %. Pour remédier à ce problème, la firme a d’ores et déjà déployé une mise à jour. Mais si le souci persiste, la marque a annoncé qu’elle s’engageait à réparer gratuitement les modèles défectueux.

Un test pour savoir si la montre est concernée par le souci

Pour savoir si leur montre en fait partie, les clients sont invités à effectuer une manipulation. Il suffit de placer l’Apple Watch sur son chargeur habituel puis d’attendre 30 minutes.

« Si votre Apple Watch ne se charge toujours pas, contactez l’assistance Apple pour organiser une réparation par envoi postal gratuite. Votre montre sera examinée avant la réparation afin de vérifier qu’elle peut bénéficier d’un service gratuit », a fait savoir Apple sur la page support de ces produits. Un nombre limité d’appareils serait concerné selon l’entreprise.