20 Minutes avec agences
Afin de mieux gérer les données liées à ses supporters et à ses partenaires, le FC Metz a décidé de faire appel à la société All in Box située en Moselle. L’idée, comme le souligne La Gazette France, est d’avoir une plateforme permettant au club de centraliser les informations issues de différents canaux, comme la billetterie, la boutique ou encore le site Internet, les animations et autres jeux-concours. Auparavant, plusieurs outils différents étaient utilisés, ce qui compliquait la récolte de données.
Ces données pourront ensuite servir à envoyer des communications par e-mail, SMS ou RCS. Cette nouvelle plateforme intègre aussi un assistant d’intelligence artificielle destiné à aider les équipes du club à préparer et programmer leurs campagnes. Le FC Metz pourra également proposer des jeux, quiz et opérations interactives, au stade ou en ligne, tout en en mesurant les résultats.
Un outil pensé aussi pour les partenaires
La collaboration concerne également les partenaires économiques du FC Metz qui pourront ainsi préparer des opérations plus ciblées et en évaluer directement et facilement les résultats.
Via ce partenariat, le FC Metz indique une claire volonté de se moderniser en digitalisant sa gestion des données et des échanges avec ses supporters et différents collaborateurs commerciaux.
