Merci de l'avoir suivi. On vous souhaite une bonne soirée.

Patrice Vergriete, ministre délégué aux Transports assure sur X que ses agents sont « activements mobilisés pour assurer un retour à la normale dans les meilleurs délais »

La panne informatique mondiale a contraint la compagnie low-cost Transavia France à annuler près de 50 vols ce vendredi, en pleine saison estivale et à quelques jours du début des Jeux olympiques à Paris. « Cet incident est en cours de résolution et un retour à la normale est attendu prochainement », a expliqué la filiale d'Air France-KLM sur son site internet, en prévenant que « des perturbations devraient se poursuivre ce soir et demain » samedi.

Si plusieurs compagnies américaines (American Airlines, United, Delta...) ont repris leurs activités, leurs homologues mexicaines semblent toujours affectées par la panne. « Nous attendons depuis trois heures du matin », témoigne Juan Pablo Olvera, coincé à l'aéroport de Mexico, auprès de l'AFP. « Comme le système est en panne, les codes QR ne fonctionnaient pas », a-t-il constaté, alors que de longues files d'attente et des retards de vols ont été signalés.

Les aéroports de Guadalajara, dans l'ouest du pays, et de Monterrey, au nord, demandent aux passagers d'arriver avec plusieurs d'heures d'avance.

«Je tiens à m'excuser personnellement auprès de toutes les organisations, de tous les groupes et de toutes les personnes qui ont été touchés » par cette panne, a déclaré George Kurtz, PDG de CrowdStrike, lors d'une interview à la chaîne américaine CNBC.

CrowdStrike a annoncé que l’origine de la panne informatique était « identifiée » et « en cours de correction ». De son côté, Microsoft indique sur son site Internet que « la cause sous-jacente du problème a été corrigée et (que) plusieurs applications et services Microsoft 365 ont retrouvé leur pleine fonctionnalité. L’impact résiduel affecte encore certains services et applications Microsoft 365 ».

Dans les premiers échanges à Wall Street, la valeur du groupe CrowdStrike, qui s’élevait à plus de 85 milliards de dollars jeudi, chutait de 9,02 % et celle du géant technologique américain Microsoft, deuxième valorisation boursière au monde, perdait 0,42 %.

Les trois principaux indices de Wall Street évoluaient en baisse : vers 13h50 GMT, le Nasdaq reculait de 0,56 %, le Dow Jones de 0,92 % et le S & P 500 de 0,48 %. En Europe, Paris a reculé de 0,69 %, Francfort de 1,00 % et Amsterdam de 0,95 %.

«Les équipes du ministère délégué chargé des Transports sont pleinement mobilisées sur le sujet et indiquent qu’à ce stade, en France, cette panne n’a pas d’impact sur les secteurs routier, fluvial, ferroviaire ni sur les transports en commun », a indiqué le cabinet du ministre des Transports Patrice Vergriete dans un communiqué peu après 16h30.

Une panne informatique mondiale a affecté vendredi des entreprises utilisant le système Windows du géant américain Microsoft en raison d’un problème de mise à jour. Retour sur ce que l’on sait :

Lire aussi

Panne informatique mondiale : Secteurs impactés, cause du bug… Retour sur la pagaille globale

«Les centres des accréditations ont pu reprendre leurs opérations », a précisé le Comité organisateur des Jeux (COJO), ajoutant que le centre de distribution des uniformes avait également « rouvert ses portes ». Ces deux activités ont été affectées quelques heures par la panne.

La panne informatique qui concerne de nombreux secteurs au niveau mondial ce vendredi devrait représenter un coût colossal. Plus d’information dans notre article :

Lire aussi

Panne informatique mondiale : À combien pourrait s’élever la facture ?

«Microsoft équipe des armes françaises et le ministère de la Défense », a accusé le leader de La France insoumise à propos de la panne mondiale. Le ministre des Armées lui a rétorqué que son ministère n’avait « pas été impacté par cette panne, précisément parce que nous nous préoccupons de notre souveraineté ».

« Croire, ou faire croire, que nous prenons à la légère ces questions ne rend pas honneur aux femmes et hommes qui assurent au quotidien la sécurité des systèmes informatiques de nos armées et du ministère », a-t-il ajouté.

Les trois principaux indices de Wall Street ont ouvert en baisse : vers 15h40 le Nasdaq reculait de 0,08 %, le Dow Jones de 0,37 % et le S & P 500 de 0,02 %.

L’ensemble des aéroports espagnols ont connu des « perturbations » liées à la panne informatique ayant touché de nombreux secteurs dans le monde, selon le gestionnaire Aena, qui a toutefois fait état d’un quasi-retour à la normale vendredi après-midi.

Aena a assuré que « ses principaux systèmes » avaient été « rétablis ». Le groupe « travaille directement » avec l’entreprise informatique à l’origine de cette défaillance « pour mettre en œuvre une solution définitive », a-t-il ajouté.

«Pour les clients concernés par une annulation, nous informons qu’il n’est pas nécessaire de se rendre ou de rester à l’aéroport. Le service client les contactera une fois l’incident résolu. Les passagers concernés pourront bénéficier d’un remboursement ou d’un report de vol », annonce la compagnie française sur X.

La compagnie low cost vient de l’annoncer sur son site Internet. « Transavia France confirme qu’en raison d’une panne informatique mondiale affectant notamment plusieurs compagnies aériennes et aéroports dans le monde, ses opérations sont perturbées. Des retards et annulations sont à prévoir », écrit-elle, précisant avoir annulé 38 liaisons.

Après American Airlines, d’autres compagnies aériennes américaines ont indiqué qu’elles allaient reprendre leurs opérations, pour « certains vols ». C’est le cas d’United Airlines et Delta.

De son côté, Frontier a déclaré que la situation se « normalisait progressivement » et indiqué « être en train de reprendre ses vols ».

Si la panne informatique mondiale n’a pas épargné les JO de Paris, touchant notamment la remise « des accréditations » et perturbant l’arrivée de certains athlètes, les organisateurs estiment avoir évité le scénario catastrophe.

« Le système informatique de Paris-2024 a priori ne s’est pas effondré, donc s’il y a quelques dysfonctionnements ici ou là, c’est un moindre mal », estime un cadre du mouvement sportif français auprès de l’AFP. Le Comité d’organisation (Cojo) évoque, lui, des « impacts limités ».

La compagnie aérienne indique sur compte X que ses « opérations sont proches de la normale », précisant qu'« à ce stade », « seuls certains vols vers Amsterdam et Berlin » sont concernés par des perturbations. « D’autres vols partent et arrivent normalement, mais des retards ne peuvent être exclus », ajoute-t-elle.