Chers commentateurs, il faut qu'on parle...

Depuis quelques jours, notre équipe de modérateurs enchaine les nuits blanches. Il faut dire que vous vous étripez copieusement entre vous, quand vous ne vous en prenez pas à nous, parfois très vertement, dans vos commentaires.

Que les choses soient claires: vous avez le droit de ne pas être d’accord, avec nous ou avec les autres lecteurs. A condition de l’exprimer avec un minimum de correction.

D’abord, notez que notre système de gestions des commentaires met quelques minutes à digérer votre prose. Ce n’est donc pas la peine de cliquer douze fois sur “poster votre commentaire”, cela ne le fera pas arriver plus vite. Au contraire, vous risquez d’exciter notre système anti-spam, déjà chatouilleux de nature.

Ensuite, sachez que notre système de gestions des commentaires et nos modérateurs détestent des propos grossiers, ou pire, racistes, insultants et discriminatoires. Idem avec l’orthographe sms. Nous comptons sur vous pour faire preuve d’un minimum de retenue dans la forme autant que dans le fond. Dans le cas contraire, notre équipe de modération se verra contrainte d’expédier votre prose dans un cyber-cosmos d’où elle ne reviendra jamais. Et vous non plus si vous poussez le bouchon trop loin.

Voici quelques conseils pour éviter de vous retrouver au fin fond d’une galaxie d’où personne ne vous entendra crier.

Attaques personnelles

Vous avez le droit de ne pas être d’accord avec l’un de nos posts ou la remarque d’un de nos lecteurs. Cela ne vous donne cependant pas le droit de mal parler de nos mères ou d’insulter les autres lecteurs. Personne ne vous demande d’écrire “Cher Monsieur, je vous prie de bien vouloir noter que je me trouve en léger désaccord avec votre prose”, mais écrire “tu es vraiment un ****” ou “pauvre ******” ou encore “espèce de ****” ou “bande de *****” ne vous vaudra que des problèmes.

Hors sujet

Merci de respecter le sujet de l’article que vous commentez. Si vous voulez lancer une révolution ou un nouveau shampoing anti-pelliculaires, créez un site ou un blog, mais ne confondez pas nos espaces de commentaires avec des panneaux électoraux ou des emplacement publicitaires.

Contenu vide

Ecrire “preums” ou “lol” n’apporte rien aux autres lecteurs. Pour ménager leur confort visuel, les commentaires dépourvus de véritable contenu sont expédiés tellement loin qu’ils ne reviendront jamais.

Trolls

Certains d’entre vous semblent prendre plaisir à asticoter les autres lecteurs pour provoquer d’interminables discussions. Si cela vous arrive une fois par accident, nous ne vous en tiendrons pas rigueur. Mais si vous commentez systématiquement les articles dans ce but, vous ne le ferez pas très longtemps.

Si vous vous retrouvez face à un troll, ne paniquez pas. Restez calme, et surtout ne lui répondez pas: il n’attend que ça. Attendez simplement que nos équipe de trollbusters lui tombe dessus à bras raccourcix.

Propos grossiers

Certains d’entre vous jurent comme des charretiers et emploient un langage très familier. Libre à vous de le faire dans votre coin, mais tout le monde n’a pas nécessairement envie d’en profiter. Aussi, pour le confort visuel de tous, nos modérateurs suppriment les messages dont le langage est inadapté. Rendez-vous service si vous avez quelque chose d’intelligent à dire: évitez les “p****”, “e******”, “c****” et autres expressions trop familières. Votre commentaire pourrait partir à la benne alors que vous n’étiez ni hors sujet, ni en train d’insulter un troll, pour une fois.

Censure

Si votre commentaire a été supprimé, c’est qu’il était d’une manière ou d’une autre inapproprié. L’explication se trouve généralement dans les raisons énumérées ci-dessus. Et non, notre équipe de modérateur n’envoie pas chaque fois un e-mail pour expliquer par le menu ce qui a valu à votre propos d’être supprimé. La liberté d’expression permet presque tout, mais pas non plus n’importe quoi. Ce n’est donc pas la peine d’essayer de passer en force pour le publier à tout prix.

Plaintes sur le contenu

Il est normal que tout ne vous plaise pas dans ce que nous publions. Vous trouvez qu’il y a trop de ceci ou pas assez de cela. Cela arrive et votre premier réflexe est de poster un commentaire pour vous en plaindre ou pour râler. Ne le faites pas!

Au lieu de cela, faites comme certains lecteurs, plus discrets mais plus constructifs, qui nous envoient un petit mail pour nous indiquer les sujets qu’ils aimeraient nous voir traiter. Bien sur, nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde, mais il nous arrive régulièrement de vous écouter.

Nous savons que vous détestez certaines marques et certains gadgets, mais tout le monde n’est pas dans votre cas. Respectez les autres lecteurs qui viennent chercher l’information telle que nous la proposons. Gizmodo n’est pas une notice de montage de meuble en kit, vous n’êtes pas obligé de tout lire.

Les correcteurs pathologiques

Nous sommes humains --du moins presque tous à la rédac-- et nous faisons des erreurs. Parfois il nous arrive de ne pas savoir orthographier un mot, de ne pas savoir faire une règle de trois ou calculer la masse volumique du carbure de tungstène. Un petit commentaire suffit à attirer notre attention: nous corrigerons alors rapidement le tir. Ceux qui l’ont déjà fait le savent bien.

Questions? Commentaires? Préoccupations?

Nous n’avons certainement pas été exhaustifs dans ces explications, même si l’essentiel a été dit. Si vous avez encore des questions, manifestez-vous. En respectant tout ce qui a été dit ci-dessus.