Si vous avez eu des problèmes pour accéder à votre compte iCloud, à l’app store ou à Apple maps, vous n’êtes pas seul : de nombreux services d’Apple ont été touchés par une panne plusieurs heures lundi soir. Des utilisateurs ont signalé des problèmes sur les réseaux sociaux à partir de 18h30 (heure de Paris), et la page « statut » officielle d’Apple listait 23 pannes à 19h15, y compris Apple Music et TV+. La firme à la pomme indique que certains utilisateurs ont également eu des soucis avec iMessage mais que le problème a été résolu.

Selon le journaliste Mark Gurman, des outils interne d'Apple ont également été perturbés à Cupertino. Et des boutiques Apple Store ont dû revenir au papier, alors que le système de paiement rapide était affecté.

Apple n’a pas communiqué sur l'origine du problème. On ne sait pas s’il s’agissait d’une cyberattaque ou d’un problème technique de configuration de serveurs, comme cela arrive régulièrement aux géants du Web.