Les abonnés Free privés d'Internet et de télévision mardi soir

De nombreux abonnés de Free ont eu une mauvaise surprise mardi soir: impossible d’avoir accès à Internet ni à la télévision. La panne affectant leur box est survenue aux alentours de 21h. La situation est revenue à la normale vers 1h du matin ce mercredi.

« Aller sur Twitter pour vérifier que l'Internet est mort, comble de notre époque #freebox #free — Eowine (@Eowine) October 22, 2013 »

« Panne #freebox : drame tragique pour de nombreux couples obligés de se parler à nouveau...ou pire, de lire un livre ! #free — Benoit Cattanéo (@Ben_Cats) October 22, 2013 »

« Yeahhhhhhhh ma #Freebox renaît pile au moment où le bébé voit le jour dans #BabyBoom ! Gros moment d'émotion pour ma télé... ;-) — Romain AMBRO (@RomainAMBRO) October 22, 2013 »

« Je me suis excité à hard booter 39568 fois ma #FreeBox hier soir pour me rendre compte ce matin que c'était un bug général #Eukay — Gianniiiick (@GianHoi) October 23, 2013 »

Pour le moment, Free n’a pas encore communiqué sur cette panne. L’entreprise était injoignable ce mercredi matin. Selon le site spécialisé Univers Freebox, il y aurait eu mardi soir un problème sur les serveurs d’authentification de Free. Les Freebox ne pouvaient pas s’authentifier sur le réseau de l’opérateur. Univers Freebox explique que la panne a touché seulement les abonnés qui venaient de redémarrer leur Freebox. Il se pourrait qu'elle soit donc liée à une surcharge des réseaux après le déploiement de la dernière mise à jour pour le Freebox Player mardi en fin d’après-midi.