SparkAngels, petits dépannages entre amis

Votre PC (ou votre Mac) bloque et vous n'y connaissez rien, contrairement à votre meilleur copain ? Avec SparkAngels, celui-ci peut jouer les dépanneurs à distance. Il suffit de charger, gratuitement, une application en Java compatible avec tous les systèmes d'exploitation. On récupère un numéro de code à usage unique à transmettre à un as de l'informatique. Une fois les deux personnes réunies dans la même session, il montre les manoeuvres, via sa souris qui s'affiche à l'écran, donne ses conseils par chat et peut même intervenir en direct puisqu'il voit l'image de l'ordinateur en panne chez lui. Le tout de manière sécurisée : aucun port de communication direct sur l'ordinateur ou la passerelle d'accès à Internet n'est ouvert. Tout passe par le serveur de Sparkom, la jeune pousse qui a lancé ce service.

« Nos proches ne peuvent pas toujours se déplacer. Notre service permet d'abolir ces difficultés », souligne Franck Rougeau, cofondateur. Reste qu'il vaut mieux connaître des pros d'ordinateur de bonne volonté, en attendant qu'une communauté d'entraide se crée.

N. B-S

www.spark-angels.com