Les explications fort confuses de Samsung sur l'utilisation du Note 3 à l'étranger

Un touriste français peut-il insérer une carte SIM américaine dans son Note 3 pour éviter de payer d’exorbitants frais de roaming lorsqu'il voyage aux Etats-Unis? La question fait débat depuis jeudi, alors que de nombreux utilisateurs du dernier téléphone de Samsung affirment qu'il est bloqué à l'étranger. Vendredi, le constructeur a apporté des précisions pas vraiment claires. Heureusement, on lit entre les lignes.

Samsung Allemagne a publié une déclaration officielle dont les détails semblent un peu «lost in translation» sur plusieurs sites anglo-saxons. Heureusement, Samsung UK a clarifié la situation auprès du Register. «Afin de proposer une expérience optimale à nos clients dans chaque région géographique, notamment au niveau de l'assistance, Samsung a incorporé un ''SIM-lock régional'' dans les Galaxy Note 3».

En fait, cette mesure concerne tous les smartphones Samsung vendus depuis la fin juillet, dont le S4. Traduction: afin de lutter contre l'import de produits étrangers souvent moins chers, Samsung a décidé de généraliser un système parfois déjà imposé par les opérateurs.

Après l'activation, c'est bon

Subtilité, ce zonage ne concerne toutefois que l'activation du téléphone. «Le produit n'est compatible qu'avec la carte SIM de la région indiquée sur la boîte. Mais une fois qu'il est activé normalement, le ''SIM-lock'' régional est automatiquement débloqué. L'utilisateur peut alors utiliser des cartes SIM locales quand il voyage», précise Samsung au Register.

Perdus? Si vous achetez un téléphone en France, celui-ci doit être activé avec une carte SIM d'un opérateur français. Ensuite, il est possible de la changer à l'étranger. En revanche, le modèle que vous avez acheté à l'aéroport de Hong Kong n'acceptera pas de carte SIM hexagonale. Le constructeur précise toutefois qu'un téléphone verrouillé peut être débloqué gratuitement chez «un partenaire de Samsung».