Le Web mobile, c'est pas encore dans la poche

Méfiance point com. Face à l'offensive des opérateurs et des fabricants de terminaux qui multiplient les possibilités d'accès à Internet depuis les mobiles, les usagers restent frileux. En témoignent les résultats de l'étude « Mon portable et moi », menée il y a quelques jours auprès de 977 Français par l'institut Lightspeed Research. A l'heure où 60 % des mobiles accèdent désormais au Web, seuls 29 % des utilisateurs déclarent avoir déjà utilisé Internet depuis leur mobile. Assez peu, finalement. En toute logique, ce sont surtout les jeunes qui surfent en mobilité : 47 % des 18-24 ans, contre seulement 20 % des 45-54 ans.

« Faute de contenu adapté, le manque d'intérêt pour cette fonction est la raison évoquée par ceux qui ne l'utilisent pas », commente Frank Durousset, directeur de Lightspeed Research France. Et même parmi ceux qui l'utilisent, l'usage reste parcimonieux : une fois par mois dans 56 % des cas, contre seulement 10 % chaque jour. Pour ces derniers, le portable sert principalement à consulter ses mails, regarder la météo ou s'informer sur l'actualité. Par ailleurs, les hommes, qui y trouvent un intérêt pour les résultats sportifs, surfent plus que les femmes, séduites, elles, par la version mobile de Facebook ou MSN. Surprise, 20 % des sondés ont déjà voté à une émission de téléréalité (Secret Story sur TF1 ou Nouvelle Star sur M6), via leur téléphone portable.

Autre frein évoqué, lui, par près d'un tiers des personnes sondées : les coûts des connexions. « Entre les forfaits "illimités dans la limite de..." et le trafic en kilo-octets, personne ne sait combien coûte réellement un accès à Internet mobile », note Frank Durousset. Conclusion selon Lightspeed Research, « l'Internet sur mobile ne se développera vraiment que lorsque le discours des opérateurs sera identique à ce qu'il a été il y a quelques années pour les connexions à la maison. » A savoir le lancement de forfaits illimités à prix fixe et bloqué. Vraiment fixe et vraiment bloqué. W