«Arrêtons le fantasme: Google ne sait pas depuis quelle rue se connecte un ordinateur»

Neuf mois. Ce sera désormais le temps pendant lequel Google conservera les données personnelles des internautes, contre 18 mois jusqu’à alors. Soit une durée réduite de moitié. De quoi satisfaire un groupe d’organismes européens, dont la Cnil, qui estimait que les moteurs de recherche n'avaient aucune raison de stocker plus de 6 mois des informations (adresses IP, historiques de recherches, etc.) sur les internautes.

Le sujet n’a pas fini de faire couler l’encre. Comment Google stocke-t-il les données personnelles des internautes? Et pourquoi faire? Peter Fleischer, le responsable de la vie privée chez Google, répond aux questions de 20minutes.fr

A quoi cela sert-il à Google de garder les données personnelles des internautes?

Google gagne de l’argent en montrant des publicités. Des publicités qui se veulent pertinentes. Donc ciblées en fonction de quelques paramètres. Il n’est pas question que Google sache quelle est l’identité réelle et civile d’un internaute, mais pour cibler des pubs, il faut s’appuyer sur quelques données virtuelles.

Donc, ce que Google connaît, ce n’est pas Monsieur Eric Dupont, domicilié au 5 de la rue X, mais boubou88 qui fait telles ou telles requêtes sur le Net…

Le ciblage des publicités se fait en fonction de la langue parlée par l’internaute et de la géographie de l’adresse IP d’où un ordinateur se connecte. Arrêtons le fantasme: on ne sait pas dans quelle rue ou quelle maison se trouve un ordinateur, mais on peut situer à peu près la région, dans un rayon de 20km autour d’une grande ville, par exemple. C’est ce qui permet qu’une enseigne lyonnaise puisse faire de la pub sur des ordis connectés depuis la banlieue de Lyon.

Pourquoi avoir décidé de réduire la conservation des données personnelles à 9 mois?

Yahoo les garde 13 mois, Microsoft 18 mois. Google a voulu trouver un équilibre entre limiter le temps de stockage des identifiants sur nos serveurs pour plus de confidentialité et la nécessité d’améliorer continuellement les algorithmes de recherche de Google.

C’est-à-dire?

Si Google conserve pendant 9 mois les données personnelles des internautes, c’est pour nous permettre de sécuriser notre système. Et de lutter contre la fraude parfois faite au détriment de nos annonceurs. Par exemple, si quelqu’un clique sans cesse sur une pub, cela fait monter la facture de l’annonceur. Il y a des hackers qui essaient de trouver des failles. On les repère souvent en temps réel, ou sur quelques jours, mais parfois pas. Il faut parfois le recul de plusieurs mois pour qu’on se dise que ce pic de clics n’est pas normal.

La Cnil recommandait de réduire le temps de conservation des données à 6 mois. Neuf mois, ce n’est pas six…

L’Union européenne demandait de limiter la conservation des données au «strict minimum». Arriver à 9 mois, c’est déjà un effort pour Google. Si la technologie évolue et nous permet de faire mieux, on reverra encore notre politique.

Comment allez-vous rentabiliser votre nouveau navigateur, Google Chrome? Va-t-il y avoir des publicités?

Chrome est open source et complètement gratuit. Il n’est pas prévu d’y mettre des pubs. Nous gagnons notre argent ailleurs.