«Le e-commerce est entré dans les mœurs»

D’après l’étude «Année Internet 2006» de Médiamétrie, les internautes sont de plus en plus nombreux à acheter sur l’Internet (+32%) et font surtout preuve d’un engouement bondissant pour la vidéo en ligne (+75%). Julien Rosavallon, du département Internet de Médiamétrie, analyse les nouveaux usages des internautes français.

Quel impact a le haut débit dans le développement de l’Internet?

L’accès du haut débit a permis de changer les usages. Le taux de connexion a progressé en 2006, mais pourtant, en la matière, on ne peut pas dire considérer 2006 comme l’année de la rupture. C’est entre 2004 et 2005 que le basculement s’est vraiment opéré: 50 % de la population française a alors opté pour le haut débit (à partir de 512 Kbps, ndlr).

Avec la vitesse de connexion, les contenus en ligne se chargent plus vite. Les Français regardent davantage de vidéos et téléphonent maintenant grâce à leur ligne Internet.

En quoi 2006 sur le web est-il différent de 2005?

Internet sort des stéréotypes habituels. Ses usagers ne sont plus seulement des populations jeunes et férues de nouvelles technologies. Par rapport à 2005, on compte 47% de retraités de plus et 27% de 35-49 ans de plus à surfer sur le web au quatrième trimestre 2006.

L’autre nouveauté, c’est qu’en 2006, les internautes ont affirmé leur pouvoir. Ils ne sont pas simplement lecteurs, mais acteurs. Ils commentent, réagissent, créent des blogs et des vidéos. En tout, 8 internautes sur 10 sont des contributeurs. C’est ce que l’on a appelé le web 2.0. Voyez le succès du chanteur Kamini qui a lancé son clip sur son site et, parti de zéro, a récolté en un mois 800 000 visiteurs uniques. C’est dire à quel point les internautes ont choisi de faire valoir leur avis, en faisant émerger de jeunes talents. De la même façon, l’ascension de Wikipedia, fondé sur un modèle contributif, est éloquente: le site est entré dans le top 10 des sites français.

La troisième nouveauté, c’est la progression fulgurante des sites de plate-forme de vidéos. Dailymotion a vu son nombre de visiteurs uniques progresser de 1715% entre janvier et décembre 2006.

Que dire du fait que 2/3 des internautes ont déjà acheté en ligne?

Désormais, le e-commerce est entré dans les mœurs, on a dépassé les problèmes de confiance. Sur l’Internet, on retrouve la même saisonnalité que dans le réel, avec une accélération des achats au dernier trimestre de l’année, au moment de Noël. La différence avec les achats dans la vraie vie, c’est que le web est un lieu où on peut acheter mais aussi un lieu où on prépare des achats, en s’informant sur les produits, en comparant les prix, etc.