A l'écoute des sourds

Amandine Rancoule - ©2008 20 minutes

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Une première dans un aéroport en France. Opérationnel depuis hier, un dispositif d'accueil, VisiO08Guichet, installé dans le hall B de l'aéroport Toulouse-Blagnac, permet aux personnes sourdes et malentendantes d'obtenir des informations en langue des signes française (LSF)*. « C'est un réel confort pour nous. Les annonces faites au micro nous échappent toujours, même si la signalisation sur les écrans vient en renfort », explique Francis Facchin, le président de l'association des sourds de Toulouse Tolosa 31.

Conçu par la société toulousaine WebSourd, VisiO08Guichet est accessible par Internet depuis un ordinateur équipé d'une webcam, d'un micro et d'un haut-parleur. L'agent d'accueil se connecte et met la personne sourde en contact visuel avec un interprète. « Ce dispositif est destiné à être employé dans tous les établissements publics, pour le rendre accessible à tous », précise François Goudenove, le directeur de WebSourd. La CAF, les impôts ou la mairie, entre autres, sont déjà équipés. « Environ 3 000 personnes sourdes habitent à Toulouse, car il y a une réelle dynamique autour de la LSF », poursuit François Goudenove. Sur les deux cents interprètes de France, plus de 10 % sont aussi installés dans la Ville rose.

* Tous les jours, de 8 h 30 à 20 h.