Pôle emploi au rapport

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Il faut mettre plus d'huile dans les rouages de Pôle emploi. Telle est la conclusion que l'on peut tirer du rapport d'activité 2010 du médiateur national de l'organisme, Jean-Louis Walter, rendu public hier. Sur les 15 240 dossiers de réclamations qui lui sont parvenus l'an dernier, 47 % concernaient des problèmes d'indemnisation, dus en partie à « une réglementation trop compliquée », selon lui. Dans la même logique, le médiateur souhaite la simplification de certaines procédures, telle que la demande d'aide au déménagement et l'aide à la mobilité géographique. Commentant la demande de Nicolas Sarkozy d'organiser des entretiens pour les demandeurs d'emploi de longue durée dans les trois mois, le médiateur s'est montré sceptique sur l'efficacité d'une telle démarche, tout en soulignant qu'elle monopoliserait les conseillers. Interrogé sur les priorités que devrait se fixer Pôle emploi pour 2011, il a souligné que l'organisme devait améliorer la collecte d'offres d'emplois et faire davantage d'efforts de pédagogie pour expliquer les aides à l'embauche aux PME.d. B.