L’accès à plusieurs services de Microsoft perturbé à cause de pannes de « configuration réseau »

Bug «Nous avons isolé le problème», assure le géant américain

20 Minutes avec AFP
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Le géant américain a prévu de licencier 10.000 employés à travers le monde. (illustration)
Le géant américain a prévu de licencier 10.000 employés à travers le monde. (illustration) — Mateusz Slodkowski/SOPA Images/SIPA

Plusieurs services de Microsoft, parmi lesquels l’outil de travail collaboratif Teams ou la messagerie Outlook, étaient indisponibles ce mercredi matin dans le monde à cause de «problèmes de configuration réseau», a indiqué le groupe américain sur Twitter. «Nous avons isolé le problème», lié à des soucis de «configuration réseau», et «nous cherchons la meilleure stratégie pour y remédier», a écrit l'un des comptes de services de Microsoft sur Twitter à 10h06.




Et sur le réseau social, de nombreux utilisateurs à travers le monde se plaignaient de ne pas pouvoir accéder à leurs outils habituels. « J’ai un devoir à rendre dans une demi-heure sur Teams et les serveurs ne fonctionnent pas en Inde. Veuillez faire quelque chose », a ainsi écrit un utilisateur. Sur le site spécialisé Downdetector, des incidents étaient signalés aux Etats-Unis et en Europe pour plusieurs autres services appartenant à Microsoft, de la plateforme de jeux Xbox Live au réseau social LinkedIn. Mais tous les utilisateurs n'étaient pas touchés de la même manière.



Contacté, le groupe n’avait pas répondu mercredi aux sollicitations de l’AFP. Le géant informatique a annoncé mi-janvier qu’il allait licencier environ 10.000 employés d’ici fin mars (soit un peu moins de 5 % de ses effectifs), invoquant la conjoncture économique et les changements de priorités de ses clients, et ébranlant un peu plus un secteur déjà touché par plusieurs grands plans sociaux.