Un service anti-démarchage téléphonique baptisé Bloctel disponible à partir du 1er juin

CONSOMMATION Les consommateurs pourront s’inscrire en ligne sur liste rouge pour une durée de trois ans renouvelable…

20 Minutes avec AFP

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Illustration téléphone.
Illustration téléphone. — A. GELEBART / 20 MINUTES

C’est une bonne nouvelle pour ceux qui en ont assez de se faire harceler par téléphone. Un service gratuit va être proposé aux consommateurs pour éviter le démarchage téléphonique. Il sera baptisé « Bloctel » et sera disponible à partir du 1er juin via le site bloctel.gouv.fr.

« Bien évidemment, je garantis que cela va marcher mais s’il y avait dans certains cas, un démarchage quand même abusif, il faudra à ce moment-là, relever le numéro de téléphone et si vous pouvez, le nom de la société qui a appelé, nous le signaler sur www.bloctel.gouv.fr ou bien à la Direction Générale de la Concurrence et de la Consommation et ensuite, nous, on fera les poursuites nécessaires », a déclaré Martine Pinville, la secrétaire d’Etat chargée du commerce.

Comment ça marche ?

Les consommateurs vont pouvoir entrer leurs numéros de téléphone fixe et/ou mobile sur le site « bloctel.gouv.fr » et il leur faudra attendre un mois pour ne plus recevoir d’appels commerciaux intempestifs. Si les appels proviennent de l’étranger, la société donneuse d’ordre en France sera poursuivie.  Les SMS, en revanche, ne sont pas concernés par ce dispositif.

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L’inscription sur la liste rouge sera valable 3 ans et les consommateurs seront contactés par mail ou courrier postal pour savoir s’ils veulent continuer d’y figurer, une fois passé ce délai.

Les sociétés poursuivies pourront encourir jusqu’à 75.000 euros d’amende et Martine Pinville promet des exemples dès le 1er juillet.