Coronavirus en Ile-de-France : Une plateforme téléphonique pour « accélérer » les rendez-vous des tests

BOOKING Ce dispositif ne fonctionne que sur appel d’un médecin et pour les personnes symptomatiques ou ayant été en contact avec des personnes infectées

J.-L.D. avec AFP
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Un test covid, illustration
Un test covid, illustration — Markus Schreiber/AP/SIPA

Une plateforme téléphonique de prise de rendez-vous pour le dépistage du Covid-19 a été mise en place lundi en Ile-de-France, pour résorber les « difficultés parfois rencontrées auprès de certains laboratoires​ », a annoncé l’Agence régionale de santé (ARS) francilienne.

Ce dispositif, lancé avec les biologistes et les médecins libéraux de la région, est destiné aux « personnes symptomatiques ou contacts de cas confirmés » et « fonctionne uniquement sur appel d’un médecin », précise l’ARS dans un communiqué.

Les délais dénoncés

Ouverte « 7 jours sur 7, de 9h à 20h », la plateforme doit permettre à tout patient qui « ne peut obtenir de rendez-vous pour un dépistage dans les 24 heures » d’être orienté « immédiatement vers un laboratoire qui le prendra en charge dans des délais garantis ».

Depuis plusieurs semaines, les délais pour accéder au dépistage – mais aussi pour en obtenir le résultat – sont pointés du doigt, les files d’attente s’allongeant devant certains laboratoires d’Ile-de-France, où la circulation du coronavirus est plus « active » que dans d’autres régions, selon les autorités sanitaires.