Un code-barres pour ne plus se perdre dans l'aéroport

Alexandre Sulzer - ©2008 20 minutes

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Le vol pour Monastir (Tuni­sie) ? « Porte A28, le temps de parcours est de 7 minutes. » Depuis plusieurs jours, les passagers d'Orly-Sud peuvent se repérer plus facilement dans les dédales de l'aéroport grâce à quatre bornes d'orientation. Un code-barres sur le ticket d'embarquement permet l'iden- tification du vol par la machine. « 5 % des voyageurs les utilisent spontanément », se réjouit Franck Le Gall, directeur d'Orly-Sud, 10 % y sont incités par le personnel d'orientation. » « La redondance est voulue car cela rassure des passagers qui peuvent parfois confondre deux vols différents mais qui ont la même destination à des heures proches », explique le responsable d'Aéroports de Paris. Avec un objectif final : lutter contre les retards de passagers qui font perdre du temps - et de l'argent - aux compagnies aériennes.