Rénovation réussie pour St-Lazare

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Un an après son inauguration, la gare Saint-Lazare affiche un bilan extrèmement positif, ont détaillé jeudi SNCF et Gares & Connexions. En ce qui concerne les usagers tout d'abord, puisque le site affiche une moyenne de 8/10 de satisfaction des clients, selon une étude menée auprès des voyageurs. Un succès qui s'explique par une attention particulière portée à la circulation des 450 000 personnes qui passent tous les jours par cette gare via notamment 360 écrans d'informations. Mais cette réussite apparaît aussi à travers le succès de la zone commerciale développée sur le site et qui propose 80 boutiques. Ainsi, le chiffre d'affaires moyen au mètre carré atteint 14 500 € – soit 15 % au-dessus des prévisions – sur cette première année. «Les voyageurs ont d'emblée adopté ce nouvel espace commercial», affirme Laurent Morel, président du directoire de Klépierre, le promoteur qui a conduit l'opération. Prochaine étape de cette rénovation : le parvis au printemps qui devrait privilégier les déplacements «doux» et les vélos. J. C.