MARSEILLE - Copie revue pour l'accueil

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Le réseau de transport marseillais* (RTM) a dévoilé jeudi sa nouvelle organisation de l'accueil dans le métro. Cinq espaces services clients sont situés aux stations Castellane, Saint-Charles, Bougainville, Rond-point-du-Prado et Vieux-Port et un autre à l'espace bourse. Selon une enquête menée en avril et mai l'année dernière par la RTM, 85 % de l'activité s'effectue dans ses espaces clients. Ouverts de 6 h 50 à 19 h 40, ces derniers sont susceptibles de recevoir du personnel en renfort. Par ailleurs, six autres « accueils clients » adaptés à la fréquentation sont mis en service à Noailles, La Rose, la Joliette, la Blancarde, Sainte Marguerite dromel et la Timone. L'année dernière, le réseau de transport a connu une hausse du trafic de 5 %, avec 600 000 voyageurs par jour.