L'opérateur Free dans la ligne mire d'une association de consommateurs

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« Je n'ai jamais vu ça. » Odile Dantin, de l'UFC-Que Choisir Lille, est très remontée contre l'opérateur Internet Free. A son initiative, une quinzaine d'usagers devraient déposer plainte aujourd'hui à Lille, Roubaix et Tourcoing. Motif : les prélèvements abusifs du fournisseur d'accès à Internet sur les comptes de ses abonnés ou ex-abonnés. « Au total, nous comptons une soixantaine de dossiers litigieux sur Free », précise Odile Dantin.

Olivier Aballain