Combien allez-vous percevoir de remboursement par la SNCF?

Sa. C.

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Un passe Navigo de la RATP
Un passe Navigo de la RATP — DR

Après la grève, l’heure est à l’indemnisation. «La SNCF décide d’appliquer, à ses frais, une réduction du prix des abonnements pour la durée des perturbations, dans chaque région concernée», indique-t-elle dans un communiqué. La direction l’avait promis, les usagers gênés par la grève seront bien indemnisés. Pour vous, ce sera combien?

Usagers du TER

Le prix des abonnements mensuel, de travail et étudiant, pour le mois de janvier fait l’objet d’une réduction définie pour chaque région en fonction des services réalisés pendant la période de grève. Par exemple, les usagers du TER Aquitaine percevront un dédommagement de 40%, le trafic ayant été extrêmement faible pendant les jours de grève. Au contraire, les usagers du TER Bourgogne ne percevront «que» 10 % : le service ayant été assuré aux heures de pointes.

Usagers du Transilien


La réduction du prix de la carte orange de janvier est de 20 à 30 % en fonction des zones, ce qui représente un montant entre 15 et 35 €. Cette réduction s’applique aux cartes oranges, cartes Intégrale et cartes Imagine’R étudiants.

Zone 1 à 6, le prix normal de 118,50€ est réduit de 35€.
Zone 1 à 5, le prix normal de 105,20€ est réduit de 30€.
Zone 1 à 4, le prix normal de 87,60€ est réduit de 20€.
Zone 1 à 3, le prix normal de 70,80€ est réduit de 15€.

Pour les cartes orange hebdomadaires, la réduction est de 75 % sur la deuxième semaine de janvier 2008.

Usagers du TGV et Corail


Les abonnements Fréquence et Forfait des clients grandes lignes sont prolongés de 5 jours. Chaque client sera informé personnellement par courrier au cours du mois de décembre 2007.

Les billets non utilisés pendant la période de grève peuvent tous être échangés ou remboursés.