Emploi: info en continu, recrutement, formation, chômage…

Bernadette Guyot, DRH des ascenseurs Koné

« L’entreprise n’a pas connu une seule journée de grève depuis 1975. Il est très gratifiant de concourir, grâce aux décisions prises collectivement, à ce que la paix sociale soit préservée et à ce que les salariés restent motivés », déclare Bernadette

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Un cursus à l’université ou en école de commerce

Plusieurs itinéraires peuvent être empruntés pour devenir DRH : s’inscrire en IUP sciences de gestion option ressources humaines, magistère droit social ou développement des ressources humaines. Autre possibilité : passer par un cursus en école de commerc

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Le DRH, un VIP du management

Gestion des recrutements, de la paie, des congés payés et des carrières, élaboration de la politique salariale, du plan de formation et du processus d’évaluation des compétences, négociation avec les représentants du personnel, etc. Voilà quelques-unes de

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Les diplômés de bac +2 en position de force

Voies royales pour devenir télévendeur : un BTS négociation et relation client, un BTS technico-commercial, un DUT techniques de commercialisation ou un BTS management des unités commerciales. Les étudiants qui suivent ces cursus en alternance sont avanta

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Alain Dao, téléconseiller à la Macif

« Je ne connais pas la routine car les demandes des adhérents sont toujours différentes. J’ai aussi la chance de travailler dans une ambiance agréable et sereine, ce qui n’est pas toujours le cas dans l’univers de la télévente », confie Alain Dao. les

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Une langue bien pendue au téléphone

Souvent considérés comme des emplois précaires et peu valorisants, les postes de télévendeurs peuvent pourtant être de véritables tremplins conduisant à des fonctions de managers. A condition de faire preuve de persévérance... n Les missions Son casque té

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Des opportunités d’évolutions rapides

Les compétences des télévendeurs sont sans cesse passées au crible. Ainsi, à la Macif, les téléconseillers sont évalués quatre fois par an : leur supérieur hiérarchique écoute la manière dont ils réceptionnent les appels. L’occasion de faire un point ensu

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A l’écoute des consommateurs, le chef de produit élabore sa stratégie de conquête

Imaginer de nouveaux produits qui séduiront les consommateurs, accompagner leur lancement et élaborer une stratégie commerciale offensive, telles sont les attributions habituelles du chef de produit. A seulement 27 ans, Vincent Gonzalez exerce cette fonct

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Ouvertures dans le commercial ou la communication

Au début de sa carrière, le jeune diplômé se voit tout d’abord proposer un poste marketing avant de pouvoir accéder à des fonctions de chef de produit junior, puis senior. Il gère alors un petit portefeuille de produits qui s’étoffe avec l’expérience. Pou

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En tête de peloton : diplômés d’écoles de commerce

Plébiscités pour les fonctions marketing : les diplômés d’écoles de commerce. La majorité de ces établissements propose en effet une spécialisation marketing en troisième année. Les diplômés des écoles d’ingénieurs reçoivent aussi un bon accueil dans la p