Le 12 s'efface pour laisser place aux 118

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Le 12 disparaît aujourd'hui au profit de 24 numéros en 118. Iliad a lancé le dernier, samedi, pour les abonnés de Free, France Télécom et Orange. Selon une enquête publiée vendredi par le gendarme des télécoms, l'Arcep, ils sont fiables à 88 %. Les moins bons seraient le 118 222, le 118 713 et le 118 000 ; les meilleurs le 118 008, le 118 711, le 118 007, le 118 001 et le 118 712. Vendredi, l'UFC-Que Choisir et 60 millions de consommateurs ont dénoncé l'opacité des tarifs et appelé les clients à utiliser Internet. En janvier-février, les 118 ont reçu 15 % des appels des services de renseignement.