Coronavirus : Douglas ferme 20 % de ses magasins en Europe, 350 postes menacés en France

PARFUMERIES Le groupe opère sous la marque Nocibé en France, où il prévoit de supprimer 62 boutiques

20 Minutes avec AFP

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Un magasin Douglas en Pologne.
Un magasin Douglas en Pologne. — Jaap Arriens/Sipa USA/SIPA

Près de 20 % des magasins du groupe allemand de parfumerie Douglas vont fermer en Europe, a annoncé le groupe jeudi. Touchée par la chute de l’activité économique liée à l’épidémie de coronavirus, la marque veut se concentrer sur la vente en ligne.

« Environ 500 des 2.400 magasins européens seront fermés d’ici à l’automne 2022 », a indiqué le groupe allemand, propriétaire du français Nocibé, dans un communiqué. Au total, 2.500 postes sont menacés par ces fermetures en Europe, dont « environ 350 » en France, où le groupe opère intégralement sous la marque Nocibé, précisent des porte-parole de l’entreprise.

« On n’avait rien vu venir »

Le groupe compte fermer 62 magasins dans l’Hexagone, soit 12 % de son parc, le plus important en Europe. Selon le syndicat CFTC, 338 salariés travaillant dans les magasins et 9 au siège sont concernés en France. « Le Covid a accéléré la digitalisation, comme partout, mais c’est un choc », « on n’avait rien vu venir » a commenté la secrétaire (CFTC) du comité social et économique, Véronique Moreau, notant que les fermetures viseront les magasins les plus anciens.

Douglas, notamment présent en Espagne, Italie et en Pologne, justifie ces mesures par le « changement des habitudes de consommation » de ses clients, en faveur des achats en ligne, au détriment des ventes physiques. Ce phénomène, déjà présent avant la crise, a été « accéléré par la pandémie de Covid-19 », explique l’entreprise.

Le projet de l’entreprise, qui comporte également un volet de développement de l’activité numérique, a été présenté jeudi matin aux représentants des salariés français. Elle assure vouloir « chercher toutes les solutions » pour un « accompagnement adapté » des salariés concernés par ces suppressions de filiales.

Chiffre d’affaires en hausse

Une grande partie des fermetures devraient en tout cas se faire dans les pays du « sud de l’Europe », où l’activité du groupe a été « particulièrement frappée par l’impact de la pandémie », qui a entraîné plusieurs périodes de fermeture des commerces « non essentiels ».

En Espagne, 40 % des magasins vont être fermés, soit 97 fermetures et six restructurations, a indiqué dans un communiqué le syndicat Commissions ouvrières, qui estime à 600 le nombre de postes qui pourraient être supprimés. Le syndicat juge cette restructuration « totalement disproportionnée ».

Douglas a connu pour son exercice décalé 2019/2020 une forte baisse de son bénéfice opérationnel ajusté (-16,7 %) et de son chiffre d’affaires (-6,4 %). Sur les ventes en ligne, le groupe a toutefois réalisé en 2020 un chiffre d’affaires en hausse de 40,6 %, à 822 millions d’euros.