Gaz: GDF Suez devra ouvrir ses fichiers clients à ses concurrents

ENERGIE Le gendarme de la concurrence a estimé que le géant énergétique avait utilisé son monopole sur les tarifs réglementés de vente du gaz pour commercialiser des offres au prix de marché...

Bertrand de Volontat

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Le 26 février 2014, le siège du groupe d'énergie français GDF Suez à La Défense, en banlieue de Paris
Le 26 février 2014, le siège du groupe d'énergie français GDF Suez à La Défense, en banlieue de Paris — Eric Piermont AFP

L'Autorité de la concurrence a ordonné en urgence mardi à GDF Suez d'ouvrir une partie de ses fichiers clients à ses concurrents, estimant que le groupe est «susceptible» d'avoir abusé de sa position dominante sur le marché du gaz en France, pénalisant ainsi les consommateurs.

Saisi en avril par Direct Energie, un concurrent de GDF Suez, le gendarme de la concurrence a estimé que le géant énergétique avait utilisé son monopole sur les tarifs réglementés de vente du gaz (TRV), régulés par l'Etat, pour commercialiser des offres au prix de marché, souvent plus compétitives.

GDF Suez est susceptible d'avoir abusé de sa position dominante

Cette décision, prise en urgence et à titre conservatoire, devra être confirmée sur le fond.

«Au stade actuel de l'instruction, GDF Suez est susceptible d'avoir abusé de sa position dominante sur le marché du gaz en utilisant l'infrastructure dédiée aux TRV (fichier client, site internet, plateforme clientèle...), qui relève d'une activité de service public, pour commercialiser des offres de marché de gaz», a souligné l'Autorité de la concurrence dans un communiqué.

Lutter à armes égales avec l'opérateur historique

Elle a dès lors enjoint à GDF Suez de rendre accessible à ses concurrents une partie des données de son fichier clients aux tarifs réglementés, au plus tard le 3 novembre pour les entreprises et le 15 décembre pour les particuliers.

«Cet accès permettra aux concurrents de GDF Suez de lutter à armes égales avec l'opérateur historique, de mieux faire connaître les offres compétitives qu'ils proposent actuellement», a-t-elle estimé.