Vous avez été victime d’une arnaque lors des soldes? Racontez-nous

Cédric Garrofé

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 Les soldes d'hiver 2014 ont débuté le 8 janvier.
 Les soldes d'hiver 2014 ont débuté le 8 janvier. — SALOM-GOMIS SEBASTIEN/SIPA

Fait-on toujours de bonnes affaires pendant les soldes? Non, selon l’UFC-Que Choisir, qui a enquêté sur les pratiques de 12 sites d'achat en ligne.

Le verdict est jugé «accablant» par l'association de consommateurs qui précise que si les professionnels respectent généralement la loi, ils tentent par tous les moyens de la contourner.

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L'enquête révèle notamment que la plupart des sites n'hésitent pas à mettre en avant des rabais de 85 ou 90%, alors que ceux-ci ne portent généralement que sur les produits les moins chers.

Autre révélation inquiétante, dans 20% des cas, les sites auraient augmenté le prix de leurs articles un mois avant le début des soldes. Un artifice visant à afficher des réductions plus importantes et pousser le consommateur à l’achat impulsif.

>> Vous avez été victime d’une arnaque aux soldes? Dans quelle condition cela s’est-il produit? Comment vous en êtes vous rendu compte? Avez-vous réussi à vous faire rembourser?

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