Davantage d'erreurs enregistrées en caisse

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Méfiez-vous des codes-barres. Les erreurs de prix ne sont pas rares au moment de passer en caisse, selon une enquête réalisée en 2005 par la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Sur les 28 000 articles testés, 957 se sont révélés plus chers en caisse que le prix affiché en rayon. Dans 935 autres cas, la différence de prix joue en faveur du client. Ce qui fait dire à la DGCCRF que ces incidents « ne semblent pas intentionnels ».

Dans les cinq cents grandes et moyennes surfaces visitées, le taux moyen d'erreur est de 6,7 %, contre 4 % en 1996, et atteint 7,3 % pour les articles en solde.

E. L.