Les services de Google ont subi une courte panne à cause d'une mise à jour

LATENCE Des dizaines de milliers d’utilisateurs de services de Google ont signalé des pannes

20 Minutes avec AFP
Google a subi une panne, rapidement réparée, lundi soir. (PHOTO D'ILLUSTRATION)
Google a subi une panne, rapidement réparée, lundi soir. (PHOTO D'ILLUSTRATION) — Canva

Le problème a été rapidement réparé mais n’est pas passé inaperçu alors que 6 milliards de recherches Google sont effectuées chaque jour. Des dizaines de milliers d’utilisateurs de services de Google ont signalé des pannes au site de référence DownDetector.com lundi soir.

« Nous sommes au courant d’un problème de mise à jour de logiciel qui a eu lieu tard cet après-midi, heure du Pacifique, et a brièvement affecté la disponibilité de Google Search et Maps, et nous présentons nos excuses pour le désagrément », a indiqué un porte-parole de Google. « Nous avons travaillé rapidement pour résoudre le problème et nos services sont de nouveau en ligne », a-t-il ajouté.

Un souci presque entièrement résolu dans les deux heures

« Des rapports d’usagers indiquent qu’il y a des problèmes sur Google Maps depuis 21h36 (suivant le fuseau horaire de la côte Est américaine, soit 3h36 heure française mardi) », a tweeté le site DownDetector dans la nuit de lundi à mardi. Aux Etats-Unis, plus de 40.000 personnes ont rapporté à DownDetector que Google ne fonctionnait pas pour eux à 21h20, notamment dans des grandes villes comme New York et Denver (Colorado).

Ce chiffre est largement retombé dans les deux heures qui ont suivi. Des signalements ont continué d’arriver, en moins grand nombre, pour Google Cloud (informatique à distance) et Google Calendar, notamment.