La RATP va twitter le trafic en temps réel

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Publié le 3 septembre 2012.

PRATIQUE - A partir de mercredi, les voyageurs pourront suivre l'état du trafic et l'actualité de plusieurs lignes via le site de micro-blogging...

La RATP va se mettre aux gazouillis. Mercredi 5 septembre, la Régie autonome des transports parisiens débarque sur Twitter avec quatre comptes, @Ligne1RATP, @Ligne4RATP, @Ligne12RATP et @Ligne13RATP, indique la RATP sur son site Internet. Les internautes qui s’y abonneront pourront suivre l’état du trafic sur ces lignes en temps réel, connaître les travaux en cours, les événements impactant les déplacements (événements sportifs, salons, etc.) et les opérations d’animation organisées sur ces lignes (grands chefs dans le métro, journées du patrimoine, etc). La RATP précise que ces comptes seront «actifs tous les jours de 6h à 21h (soit plus de 95% des clients concernés». Des comptes qui seront animés par des agents de la RATP «qui travaillent au sein de la Permanence générale des réseaux, sorte de "tour de contrôle" des réseaux métro, bus, tramways et RER de la RATP».

Si seules les lignes 1, 4, 12 et 13 sont concernées pour le moment, le dispositif devrait être généralisé à l’ensemble des lignes de métro, de RER et de tramway d’ici à la fin de l’année. Il s’agit pour le moment d’une expérience pilote sur trois mois. La RATP précise que «le lancement de ces quatre premiers comptes a été décidé sur des lignes à fort trafic et/ou présentant une actualité forte en termes de travaux (prolongements en cours)».  Avec ce dispositif, la régie autonome des transports parisiens veut renforcer et compléter l’ensemble des outils déjà mis en place comme le site ratp.fr ou encore l’application mobile.

Avec ce dispositif, la RATP fait un pas de plus vers le numérique. Le mois dernier, elle s’était convertie à l’ouverture de certaines données (open data).

>> Et vous, que pensez-vous de ce nouveau dispositif? Dites-le nous dans les commentaires ci-dessous.

Anaëlle Grondin
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