Le site France.fr toujours hors-service 24 heures après son ouverture

INTERNET – Ouvert le 14 juillet, il était destiné à promouvoir l’image internationale de la France. 42 heures après, il est «momentanément indisponible»...

Gros fail en vue pour France.fr. Tout avait pourtant bien commencé: le mercredi 14 juillet à midi, il était normalement accessible, malgré quelques rubriques vides (Histoire, Economie, Institutions et valeurs). Disponible en cinq langues (français, italien, anglais, allemand, espagnol), il comportait même quelques originalités, comme des cartes interactives de monuments, et, plus original, des Pôles emploi.

Seulement voilà: depuis le 14 juillet au soir, le site est en rade. Mercredi soir, un message précisait que le site était «momentanément indisponible» en raison du «nombre très important de visiteurs». Jeudi, l’équipe précise être confrontée «à un problème de configuration de nos serveurs», et promet «une réouverture dans les plus brefs délais», sans préciser la date de réouverture.

Problème de serveurs

«Nous sommes confrontés à un problème technique», explique Bruno Desnoyelle, un des responsables du projet au sein du Service d'information du gouvernement (SIG).

Or, alors que débute la saison touristique, France.fr est présenté comme une clef d'entrée pour les étrangers, les touristes, les investisseurs, les médias ou observateurs internationaux. La France étant la première destination touristique au monde – elle a accueilli 74 millions de touristes en 2009. France.fr est censé donner des informations pratiques sur l'Hexagone, l'un des rares pays européens qui ne disposait pas encore de site Internet.

Des partenariats ont été signés avec les chaînes françaises d'information en continu (BFM TV, France 24, iTélé), l'hebdomadaire Télérama ou encore Météo France, pour alimenter en contenus le site.