Vos questions sur la nouvelle version de 20minutes.fr

86 contributions
Publié le 4 décembre 2007.

PARTICIPEZ - Demandez tout au staff du site il vous répondra mardi…

Vous l’aurez remarqué, 20minutes.fr a changé de look. Cette nouvelle formule a été créée pour vous informer avec plus de clarté et intégrer de manière optimale vos contributions. Quelques problèmes techniques persistent mais nous vous avons d’ores et déjà demandé de nous poser toutes vos questions sur cette nouvelle version du site. Nous vous avons répondu en direct ci-dessous...

Pourquoi ne peut on pas imprimer des articles comme auparavant on a droit à 26 pages alors que l'article ne fait que 2 pages max.bravopour la nouvelle version.
Le problème a été corrigé hier, vous pouvez réessayer (videz votre cache pour être sûr)…

Je rajouterai pour mon problème de pseudo, que je viens d'aller dans "modifier mon profil", j'ai modifié mon pseudo, mais apparemment la modification n'est pas prise en compte.. help please...
Vivilogin

On est en train de regarder, il doit s'agir d'un bug. Désolé...

Bonjour les gens de 20minutes :D bon ok pour le design du site et tout et tout, depuis deux ans que je fréquente le site, l'amélioration s'est faite en net augmentation. Par contre, le gros reproche que je vais vous faire, et qui rejoins beaucoup de porteurs ici, c'est la fameuse modération qui est de loin très abusive. En effet, vous avez une charte, mais qui ne s'applique au bon vouloir de vos modérateurs. Parce que, même si je reconnaît que certains de mes posts sont parfois virulents, d'autre ont été supprimés alors que la charte était respectée, et il en est de même pour beaucoup d'autre posteurs. Ok pour la modération quant la charte n'est pas respectée, mais il y a des moments ou cela vas trop loin. Parfois, vos modérateurs participent indirectement aux débats (sur la politique surtout) et se permettent de supprimer quant cela ne leur plaisent pas, et vous savez très bien que c'est vrai. De plus, tout les soirs, après 22h00, il suffit de cliquer sur alerter pour lourder un post qui ne plait pas, et automatiquement, le post disparait. Alors que pensez vous faire? cordialement.
> Pink le retour


Nous sommes en cours de modification de notre politique de modération. Et nous réfléchissons constamment à l'améliorer. Première étape, très récente: nous avons désormais des journalistes de 20minutes qui sont chargés de s'assurer du bon fonctionnement des conversations. Cela nous permet de suivre ce qui se dit de façon plus précise, plus fine et de rompre avec un système de suppression de posts parfois trop radical. Vous allez vous en rendre très vite compte.

Si vous estimez encore lésé, envoyez-nous votre commentaire à multimedia[at]20minutes.fr.

Il n'y a pas de censure, je vous le rappelle. Notre ambition est de faire en sorte que toutes les opinions puissent prendre sur le site. Nous ne tolérons simplement pas les insultes et ce qui est contraire à la loi.

Quant à la modération tardive, là encore, nous réfléchissons à
l'amélioration du système. Mais il n'y aura jamais de principe assurant à 100% la qualité des contributions et la fluidité des discussions. Nous sommes évidemment intéressés par vos réflexions sur un système optimal.

Je n'arrive jamais à télécharger le format pdf... page blanche ou serveur s3.amazon... répond pas... pouvez-vous faire des liens direct download? (je télécharge et ouvre très bien les pdf par ailleurs avec IE ou FF) Merci
>
L'édition en PDF a été difficilement accessible un jour la semaine dernière et nous vous prions de nous en excuser. Nos éditions sont téléchargeables chaque jour: la page est accessible par le lien "édition PDF" en haut à droite de l'écran ; vous pouvez choisir votre édition locale de 20'.


Pourquoi changer un journal qui est bien pour pondre une merde, à chaque fois ces pareilles. Avez vous tant d'argent à perdre en ces temps difficiles, je ne crois pas à l'amélioration de ce produit par un diplômé de je ne sais où. Vous feriez mieux que le journal arrive à destination, n'est-ce pas monsieur l'informaticien…
>
L'équipe du journal travaille jour après jour pour publier et distribuer un quotidien indépendant de qualité et qui donne une vision globale de toute l'info. En parallèle, l'équipe de 20minutes.fr construit en permanence le site de news le plus réactif et le plus participatif. C'est une équipe constituée d'informaticiens mais aussi et surtout de journalistes et de spécialistes du média Web. Ce sont 2 supports qui se complètent et les équipes travaillent ensemble. Nous voulons être présent sur les 2 de la manière qui nous paraît la plus pertinente et adaptée au support. Pourquoi choisir?

Bonjour, ou avez-vous les pseudos à 14 chiffres que vous nous avez donné le weekend dernier? Je les ai trouvé très fun.
Libre à vous de choisir comme pseudo f354667hgst65799sdftz ;)

Ce qui me paraît le plus discutable est l'utilisation de caractères énormes pour certains titres, c'est franchement désagréable puisque cela revient à "hurler" sur l'écran, c'est... n'ayons pas peur des mots... nul! Quand en plus dans le titre il y a Sarkozy, entendu mille fois dans la journée, on perd son sang-froid. La mise en page est à revoir absolument.
Geo
Nous avons fait ce choix pour introduire une plus grande hiérarchie sur la page d’accueil. Nous ne sommes pas une agence de presse. Certaines informations nous semblent plus importantes que d’autres, et même si elles se retrouvent basses dans la une, elle ont besoin pour être vue et montrer au lecteur que cet article nous semble important. Nous avons choisi d’être différent des autres sites qui présentent leurs informations comme une liste de courses. Ceci dit, nous sommes de plus en plus copiés par les sites d’informations, qui ont des pages d’accueil qui ressemblent de plus en plus à la notre.
Quant à Sarkozy, il est le chef de l’Etat. Il prend beaucoup d’espace médiatique, c’est vrai. Mais vous-même, ne parlez vous jamais de lui?

Le site a eu un coup de peinture et c'est plutôt réussi, on y gagne en clarté. Il manque cependant quelques élément web2 pour simplifier la navigation : Ex : Les diaporama pourrait utiliser un peu d'ajax pour parcourir les photos, ca serait beaucoup plus agréable à consulter. J'ai un seul reproche : je dispose d'un fond sur mon navigateur qui n'est pas blanc. Or vous n'avez pas mis de fond explicitement blanc sur le site, donc c'est très moche dans mon cas. Pourriez-vous régler ce problème (qui ne prend qu'une seconde a régler avec une règle css)?
Ip
Bonjour, oui, nous allons faire le nécessaire rapidement

Une fois identifié, je souhaiterais pouvoir conserver cette identification tant que je reste en ligne sur votre site.
Wildou
Cette possibilité est arrivée quelques heures après le lancement du nouveau site. Vous pouvez donc vous identifier une seule fois et ainsi profiter pleinement du site 20minutes.fr. Vous devez pour cela accepter les cookies.

C'est écrit trop petit
Stephan
Comme nous l'avons dit, vous pouvez augmenter la taille de police en cliquant sur A+, et lors de vos prochaines visites, cela conservera votre préférence de taille.

Votre info est bien faite mais autant la newslettre est pratique pour parcourir les infos qui m'intéressent autant la page liée à chaque article est pénible . 1)Par sécurité je n'accepte pas automatiquement les contrôles activeX, hors vos pages en sont bourrées : c'est exaspérant. ex : quand on a accepté/refusé le contrôle pour une photo il faut recommencer pour la photo suivante etc. 2) Une fois passé le point 1 la police de caractère de l'article devient microscopique 3) Quel intérêt à faire des pages de longueur indéterminée: on ne parcourt que le début.
Lecteur assidu
Concernant votre point n°1, je ne suis pas certain de vous comprendre. Nos photos n'utilisent pas de contrôles activeX mais de simples appels d'images depuis nos serveurs. Si vous vouliez parler de javascript, nous avons effectivement quelques emplacements qui utilisent des fonctions de ce type, mais cela au même titre que la plupart des sites Internet.
Pour le point n°2, vous avez la possibilité via 2 boutons sous le titre de l'article de grossir la taille des caractères. Mais ce bouton utilise du javascript.
Enfin, au sujet de votrer dernier point, nous proposons à nos lecteurs un tour complet de l'information, ce qui nous amène à des longueurs de pages assez conséquentes.

Pourquoi sommes-nous dans l'obligation de retaper constamment notre pseudo et mot de passe dès que nous voulons laisser un post lorsque nous changeons d'articles. L'ancienne version était moins astreignante pour ce cas de figure bien précis.
Alféa
Cette possibilité est arrivée quelques heures après le lancement du nouveau site. Vous pouvez donc vous identifier une seule fois et ainsi profiter pleinement du site 20minutes.fr. Vous devez pour cela accepter les cookies.

Pourquoi je reçois irrégulièrement la newsletter. Par exemple, ce matin je ne l'ai pas reçu.
Nabucco26
Nous avons eu un souci ce matin, toutes nos excuses.

Il semble que la pagination soit fixe en largeur: résultat il faut utiliser le déplacement latéral des pages du navigateur pour lire toute la page. (firefox 2.0.0.11)
etonne
Le site est optimisé pour une navigation en plein écran dont la résolution minimum est de 1024 en largeur, ce qui correspond maintenant à la plus grand partie d'entre vous.

Serait-il possible d'être identifié automatiquement en entrant sur le site de manière à ne pas taper chaque fois ses identifiants?
Kamedi
Cette possibilité est arrivée quelques heures après le lancement du nouveau site. Vous pouvez donc vous identifier une seule fois et ainsi profiter pleinement du site 20minutes.fr. Vous devez pour cela accepter les cookies.

Est-ce que vous pourriez faire quelque chose pour qu'on ne puisse pas signaler un message et ainsi l'éjecter si celui-ci ne comporte pas d'insultes ou de mots indécents. En effet, il y a ici le reflet des opinions de tous bord, et même si certains peuvent être racistes ou extrêmes autrement, ça permet de se rendre compte réellement de l'état de la société d'une autre manière que par l'actualité et les faits quotidiens! Avez-vous imaginé une solution à ce "problème" pour cette nouvelle version?


Au début de 20minutes.fr, nous avions choisi de penser que le lecteur pouvait s’«automodérer». Ce n’est pas le cas. Nous avons toutefois besoin de lui demander un coup de main, en signalant des commentaires qui choquent, pratiquent l’insulte, écrivent des commentaires racistes. Nous savons désormais que ce système n’est pas suffisant. C’est pourquoi nous avons en quasi permanence des journalistes qui relisent les commentaires, les valident ou pas, font en sorte qu’une véritable discussion puisse avoir lieu sous chacun des articles de 20minutes.

En revanche, je ne vous suis pas sur votre phrase: «il y a ici le reflet des opinions de tous bord, et même si certains peuvent être racistes ou extrêmes». Le racisme, l’antisémitisme ne sont pas des opinions. Ce sont des délits. Ils seront toujours bannis de 20minutes.fr.

Pourquoi avoir adopté cette couleur pour le bandeau des blogs, des commentaires? elle ressemble à s'y méprendre au pourpre des pompes funèbres... serait-ce pour rappeler l'inanité de nos interventions rapportées à l'importance de vos analyses...
Râleur

Nous avons plutôt choisi cette couleur pour sa chaleur ! Elle signale sur le site tout ce qui nous vient de vous internautes. Nous souhaitons intégrer et mettre en valeur votre participation partout sur 20minutes.fr et en particulier sur la une des lecteurs, entièrement construite à partir de vos infos, photos, etc.

Très jolie version, un petit détail de mise en page me déplait, il n'y a absolument aucune marge à gauche et tout est vraiment collé à la gauche de l'écran... une petit marge ne serait pas de trop! merki!
Jezucri

Un petit pixel de marge a disparu, nous allons partir à sa recherche ;) merci de votre patience…

C'est écrit tout petit et c'est encore bordélique, il faut améliorer la lisibilité
Charles

Bonjour, vous parlez sans doute de la taille de police dans les articles : nous allons retravailler ces pages en début d’année prochaine. Ce sera la prochaine étape! Vous pouvez augmenter la taille de police en cliquant sur A+, et lors de vos prochaines visites, cela conservera votre préférence de taille.

Pourquoi retrouve-t-on trois fois le même article dans 20 minutes à la seconde?
Lucas

Parce que 20minutes à la seconde mélange les différents «flux» d’informations. Les articles de 20minutes.fr, ceux du quotidien papier 20minutes et de ses éditions locales (D’est en ouest: Lille, Strasbourg, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Nantes et Paris) et les dépêches de l’AFP. Parfois, il y a ce que nous appelons dans notre jargon des doublons entre les choix de la rédaction et ceux de l’AFP. Parce que nous avons des choix différents avec l’AFP, des informations à ajouter, à présenter différemment, etc. L’avantage, c’est que vous lecteurs, pouvez avoir deux informations présentées sous un jour différent. Parfois, le doublon devient «triplon». Là, c’est parce que le même sujet peut être traité de façon différente, sous un autre angle.
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