La SNCF dévoile des mesures pour protéger contrôleurs et passagers

TRAINS - Les titres de transport seront notamment contrôlés avant l'embarquement, sur le quai de gare...

Contrôler la sécurité des contrôleurs. Ce lundi, à l’issue d’une réunion entre la direction et la CGT, Sud, l’Unsa et la CFDT, la SNCF a annoncé plusieurs mesures expérimentales. La semaine dernière, un contrôleur avait été violemment agressé par un déséquilibré sur la ligne Lyon-Strasbourg. La victime, a-t-on appris lundi, est sorti du coma mais son état reste source d’inquiétudes.

Des contrôles sur le quai

Test-phare annoncé: le contrôle des titres de transport avant l’embarquement dans le train, sur le quai de gare. Cette procédure est déjà suivie par les voyageurs IdTGV et est expérimentée depuis janvier en gare Saint-Charles à Marseille. «60% des agressions et des outrages à bord des trains sont le fait de personnes sans billet», explique Patricia Lacoste, directrice relations clients à la SNCF.

Dès le début de l’année prochaine, la ligne TGV Paris-Rennes-Brest sera testé puis au cours de 2012, une gare sur chaque grand axe ferroviaire. Au total, une centaine d’agents seront recrutés et assistés, au besoin, par la Suge, la police ferroviaire.

Reste à définir si le contrôle se fera à l’«entrée» du quai ou devant chaque porte de train. Une option que préfèrent les voyageurs - ils peuvent porter les bagages de papy et mamie jusqu’au bout- mais qui fait perdre beaucoup de temps dans les gares intermédiaires. En attendant de savoir quelle procédure est la bonne, un numéro d’appel d’urgence -le 31 17- est étendu de l’Ile-de-France à l’ensemble du territoire.