Faire ses courses alimentaires sur Internet : une démarche censée faciliter la vie. Pourtant ce n'est pas toujours le cas. Selon une étude de la société Yuseo réalisée sur neuf sites alimentaires, ces derniers ont des progrès à faire en matière de navigation, car il est souvent difficile de passer d'un rayon à l'autre. Autre point faible : leur moteur de recherche qui ne permet pas toujours aux cyberconsommateurs de trouver les produits qu'ils souhaitent acheter. Enfin, leur design est jugé par nombre d'Internautes peu attractif.