Ce soir, à minuit, on ne pourra plus capter la télé sans décodeur TNT. Les Pays de la Loire sont en effet la troisième région de France à abandonner définitivement la diffusion analogique des émissions pour la télévision tout numérique, après l'Alsace (2 février) et la Basse-Normandie (9 mars). Dès demain, tout le monde aura donc dix-neuf chaînes gratuites, et non plus seulement les six historiques (TF1, France 2, France 3, Canal+, Arte et M6).
Réglages à refaire pour les boîtiers
Reste que ce bouleversement ne va pas se faire de façon transparente. Si rien ne change pour les téléspectateurs qui recevaient la télé par ADSL ou par le câble, ceux équipés d'un boîtier TNT (intégré ou pas) devront de nouveau régler leurs chaînes pour ne pas en perdre quelques-unes au passage.
Quant à ceux qui n'ont toujours pas investi dans un décodeur TNT, ce sera carrément… écran noir. Pour eux – qui représentaient encore 17 % des téléspectateurs de la région il y a neuf mois –, une campagne de communication sans précédent a donc été lancée. D'autre part, près de 250 étudiants ont été recrutés et formés en Pays de la Loire par France Télé Numérique, le groupement d'intérêt public qui regroupe l'Etat et les six chaînes historiques. Ils interviennent gratuitement auprès des personnes âgées ou lourdement handicapées, pour les aider à faire leurs branchements et leurs réglages. « Depuis deux mois, on a déjà fait 2 000 interventions », calcule Jean-Yves Haby, délégué régional de France Télé Numérique. « Dans les dix jours à venir, on s'attend à en faire jusqu'à 8 000 supplémentaires. »
Une assistance téléphonique prévue
Pour les autres, des « points d'information mobile » – avec démonstrations à la clé – sont prévus dans les rues et les centres commerciaux, comme à Beaulieu, dès demain et jusqu'à samedi. Des téléconseillers pourront également fournir une assistance à distance, via la plate-forme téléphonique (0 970 818 818, prix d'un appel local). Plus de 1,6 million de dépliants ont aussi été distribués dans les boîtes aux lettres, et des animateurs ont été chargés de former des bénévoles envoyés par des mairies pour faire « effet boule de neige » dans les communes. Histoire qu'on ne retrouve pas de victimes dans l'avalanche.
Aucune personne n'est habilitée par France Télé Numérique à faire des démarches à domicile. « Certains peuvent faire du porte-à-porte dans les immeubles pour vendre un adaptateur et l'installer pour 100 €, alors que ça ne coûte que 30 € dans le commerce », met en garde Jean-Yves Haby, qui a lui-même eu affaire à ce genre d'individus dans son immeuble de l'île de Nantes. A l'inverse, des antennistes et revendeurs se sont engagés dans une charte avec France Télé Numérique à fournir des produits à « prix d'appel » ou à répondre aux demandes de devis éventuelles. Leur liste se trouve sur le site www.tousaunumerique.fr.