Ce mardi, le ministère de la Santé lance une campagne, avec des «conseils d'hygiène simples» pour «redonner confiance» aux Français. N'arrive-t-elle pas un peu tard? «La campagne de communication a eu lieu depuis le début», note Patrick Roger, de France Info. Le gouvernement devait faire oublier le fiasco de la canicule de 2003. Résultat: des interventions régulières de Roselyne Bachelot et des points quotidiens sur le site dédié du ministère. Une cellule interministérielle de crise centralise les infos. «Nous avons tourné le dos aux improvisations, estime Thierry Saussez, directeur interministériel à la communication, l'Etat s'est bien entraîné depuis l'alerte du Sras de 2004.»