Si l'affaire est loin d'être exceptionnelle, les sommes engagées, elles, sont rarissimes. Plusieurs dizaines de locataires lyonnais, adhérents à la Confédération syndicale des familles (CSF), ont annoncé hier avoir obtenu de l'un de leurs bailleurs le remboursement de centaines de milliers d'euros de charges indûment versées entre 2004 et 2008. « Sur ces cinq ans, nous réclamions 421 740 € de rattrapage », indique Noël Colin, président de l'Association des locataires de la résidence Part-Dieu, située rue du Lac (3e). Cette barre d'immeubles, composée de 280 logements, est gérée pour l'essentiel par la régie privée Interimob et la Sacvl. Ce bailleur social, dont la mairie de Lyon est actionnaire, étudie actuellement les réclamations de l'association.
Des irrégularités récurrentes
« Mais Interimob a déjà remboursé une large partie des 421 740 € réclamés. Et ce, quasiment sans contester aucune des irrégularités que nous pointions du doigt », ajoute Noël Colin, qui pour son T4 a perçu 1 500 € de rattrapage. Les résidents ont notamment été remboursés des frais de désinsectisation, de débouchage de vide-ordures, de curage des canalisations… Et ont obtenu 130 000 € sur cinq ans pour les frais de gardiennage. « Ces charges n'incombent pas au locataire à partir du moment où le gardien n'assume pas seul l'entretien de l'immeuble et la sortie des poubelles », précise Lisa Lavagne, coordinatrice logement à la CSF du Rhône.
En 2009, la confédération a réalisé douze contrôles de charges. « Partout, il y a des anomalies, constate-t-elle. Mais c'est avec les régies privées que nos réclamations sont les plus payantes. »E. F.